Control De Gestion

FORO I: POLITICAS DE NEGOCIOS Y CONTROL DE GESTION. Se espera que cada uno de ustedes exponga sus puntos de vista según lo estudiado en la Unidad I estudiada, fundamentando sus opiniones y/o la de sus compañeros/as.

CASO: El siguiente caso es la situación de un importante grupo económico relacionado con el sector energético en Chile, en donde su Gerente General ha sido puesto en tela de juiciopor sus bajos logros comerciales y de gestión, después de haber tenido una exitosa trayectoria dentro de la empresa y el sector. Los antecedentes específicos son: a) Fecha de incorporación y de desvinculación del Gerente General del grupo empresarial:

b) Confirmación de la desvinculación del Gerente General y su exitosa trayectoria en la empresa:

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c) Antecedentes básicos quegeneraron la desvinculación del Gerente General de la empresa:

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d) Antecedentes sobre las decisiones tomadas por los Directores de la empresa frente a las ganancias decrecientes obtenidas: De los tres directores del grupo empresarial, uno sólo (Pérez Cruz) decidió desvincular al Gerente General de la empresa el 2010, inmediatamente después de cuando la empresa mostró la gran caída en susganancias respecto del 2009. Los otros dos directores (Marín y Hornauer) decidieron esperar el resultado del año siguiente (2011). No obstante, el 2011 también resultó ser con tendencia a la baja, e incluso menor aún al año anterior (2010). Notar que la empresa tenía crecimientos sostenidos desde el año 2002, liderado por el anterior gerente general (Guillermo Matta).

FORO I:

Usted como AsesorExperto en “Políticas de Negocio y Control de Gestión” del Directorio del Grupo CGE está autorizado por dicho Directorio para opinar y sugerir acciones y decisiones respecto de los resultados de la empresa. En particular, está de acuerdo con la decisión tomada por: a) Marín y Hornahuer de esperar avanzar un año adicional (hasta el 2011) para tomar una decisión que permitiera controlar la situación decaída que estaba teniendo la empresa y re-planificar a partir del 2011 con las consecuencias ya vistas de dos años con tendencia a la baja, o b) Concuerda con Pérez Cruz de tomar control inmediato a partir de un sólo resultado negativo respecto del año precedente, re-planificando, re-organizando y redirigiendo la gerencia general y en definitiva el o los mandos principales de la empresa,independiente de si pudiera haber sido una situación circunstancial más atribuible a variaciones en la economía a nivel nacional o mundial que a la deficiente gestión de parte del Gerente General, con la consecuencia de perder a un gerente de gran trayectoria, tal como lo indican las noticias?.

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RESPUESTA.: GENERALIDADES Primero que todo, deseo hacer referencia a una de las mentes Militares mássobresalientes en la historia de la humanidad, en mucho de los capítulos de su gran obra, reconocida a nivel mundial y usada aún como texto en las mejores academias militares y las Universidades más sobresalientes del mundo; este nos expresa. Al posesionarse de un país conquistado (empresa) o comenzar con la administración de un nuevo ejército (Gerencia o administración empresarial), si existierela mala administración, sin logros claros precisos y concisos, nunca debemos destruir su rama organizacional y menos descabezarla, debemos diagnosticar cual es el motivo o raíz del mal cumplimiento de metas tácticas y estratégicas, enmendarlas, reorganizando con nuevas políticas y doble niveles de control, los plazos dependen de las variables externas que nos golpeen.(guerra, hambruna, problemaseconómicos). Al tener todo el ejército (empresa), inmerso bajo nuevas políticas de trabajo, nos preocuparemos que su General (administrador) cumpla con las nuevas disposiciones emanadas del escalón superior, si el General (administrador), imparte las ordenes de forma clara y el oficial (supervisores o auditores) no las cumplen a cabalidad, el subalterno no sirve para su cargo y debe ser castigado...