Control de la calidad
Páginas: 12 (2832 palabras)
Publicado: 24 de noviembre de 2009
EN LA ACTUALIDAD, ¿ESTÁ ASEGURADA LA CALIDAD DEL SOFTWARE?
Adriana Sánchez / 16.600.628
RESUMEN
Desde el inicio de esta era las organizaciones han buscado mejorar su competitividad implantando programas y técnicas para el mejoramiento de la calidad de sus productos y servicios, y la productividad de su operación. El control de calidad ha estado presente en todos estos cambios apoyando alas empresas en el establecimiento de programas de mejoramiento continuo; sin embargo, en la época actual y en el futuro, las organizaciones buscan lograr no solo la satisfacción del cliente mediante productos y servicios de calidad y de los accionistas mediante una operación rentable, sino también del resto de la empresa que de una u otra forma tengan algún interés y esperen algún beneficio. Elconcepto involucra la orientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general. Para ello se requiere la implantación de programas de mejoramiento continuo que permitan el aseguramiento de software de calidad, realizado con un enfoque sistemático que asegure la congruencia estructural y culturalentre los procesos de cada proyecto del sistema organizacional y los principios de calidad total. Descriptores: Control de Calidad, Gestión de Calidad de Software, Calidad del Software.
Caracas, 20 de octubre de 2008
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, uno de los problemas que se afrontan en el ámbito de la computación es la búsqueda de la calidad del software. La calidad del producto no estámedida solo por si el resultado cubre en medida con los objetivos planteados, es decir que funcione, sea útil. Es ir más allá, es garantizar la calidad en cada uno de los procesos y tareas, para ello se definen métricas y medidas que generan un indicador mensurable con estándares ya definidos que arrojara resultados y de acuerdo a ello poder asegurar el mejoramiento continuo y por ende garantizarprocesos y productos que satisfagan los requerimientos del cliente y de la organización desarrolladora.
El desarrollo de este tema está enfocado en la indagación de si en la actualidad, está segura la calidad del software, para ello es necesario seguir dos objetivos fundamentales: ¿Cómo se obtie ne un software con calidad?, y ¿Cómo evaluar la calidad del software?
La respuesta a estasinterrogantes se buscará analizando el concepto de calidad, el control de calidad y la gestión de la calidad de software, con el fin de determinar si se están hacie ndo las cosas correctamente medido por el grado de adecuación de estos a lograr la satisfacción de los clientes, en cuanto al servicio que recibe, y del ente desarrollador, en cuanto a la funcionalidad del producto y los costes deproducción.
CONTROL DE CALIDAD
El enfoque de todo proceso de desarrollo de software es la producción de software de calidad. La calidad es definida como la característica o atributo mensurable de un elemento, es decir, que se pueden comparar con estándares previamente fijados, a fin de obtener un indicador que permita asegurar el mejoramiento continuo. La calidad es sinónimo de eficiencia,flexibilidad, corrección, confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad.
Cuando se examina un elemento según sus características mensurables, se pueden encontrar dos tipos de calidad: calidad del diseño y calidad de concordancia. • La calidad de diseño se refiere a las características que especifican los ingenieros de software para un elemento. Comprende los requisitos,especificaciones y el diseño del sistema. • La calidad de concordancia es el grado de cumplimiento de las especificaciones de diseño durante su realización. Se centra principalmente en la implementación.
Para los sistemas de software, existen estos problemas: • La especificación se orienta hacia las características del producto que el consumidor quiere, y no a la que la empresa desarrolladora...
Adriana Sánchez / 16.600.628
RESUMEN
Desde el inicio de esta era las organizaciones han buscado mejorar su competitividad implantando programas y técnicas para el mejoramiento de la calidad de sus productos y servicios, y la productividad de su operación. El control de calidad ha estado presente en todos estos cambios apoyando alas empresas en el establecimiento de programas de mejoramiento continuo; sin embargo, en la época actual y en el futuro, las organizaciones buscan lograr no solo la satisfacción del cliente mediante productos y servicios de calidad y de los accionistas mediante una operación rentable, sino también del resto de la empresa que de una u otra forma tengan algún interés y esperen algún beneficio. Elconcepto involucra la orientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general. Para ello se requiere la implantación de programas de mejoramiento continuo que permitan el aseguramiento de software de calidad, realizado con un enfoque sistemático que asegure la congruencia estructural y culturalentre los procesos de cada proyecto del sistema organizacional y los principios de calidad total. Descriptores: Control de Calidad, Gestión de Calidad de Software, Calidad del Software.
Caracas, 20 de octubre de 2008
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, uno de los problemas que se afrontan en el ámbito de la computación es la búsqueda de la calidad del software. La calidad del producto no estámedida solo por si el resultado cubre en medida con los objetivos planteados, es decir que funcione, sea útil. Es ir más allá, es garantizar la calidad en cada uno de los procesos y tareas, para ello se definen métricas y medidas que generan un indicador mensurable con estándares ya definidos que arrojara resultados y de acuerdo a ello poder asegurar el mejoramiento continuo y por ende garantizarprocesos y productos que satisfagan los requerimientos del cliente y de la organización desarrolladora.
El desarrollo de este tema está enfocado en la indagación de si en la actualidad, está segura la calidad del software, para ello es necesario seguir dos objetivos fundamentales: ¿Cómo se obtie ne un software con calidad?, y ¿Cómo evaluar la calidad del software?
La respuesta a estasinterrogantes se buscará analizando el concepto de calidad, el control de calidad y la gestión de la calidad de software, con el fin de determinar si se están hacie ndo las cosas correctamente medido por el grado de adecuación de estos a lograr la satisfacción de los clientes, en cuanto al servicio que recibe, y del ente desarrollador, en cuanto a la funcionalidad del producto y los costes deproducción.
CONTROL DE CALIDAD
El enfoque de todo proceso de desarrollo de software es la producción de software de calidad. La calidad es definida como la característica o atributo mensurable de un elemento, es decir, que se pueden comparar con estándares previamente fijados, a fin de obtener un indicador que permita asegurar el mejoramiento continuo. La calidad es sinónimo de eficiencia,flexibilidad, corrección, confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad.
Cuando se examina un elemento según sus características mensurables, se pueden encontrar dos tipos de calidad: calidad del diseño y calidad de concordancia. • La calidad de diseño se refiere a las características que especifican los ingenieros de software para un elemento. Comprende los requisitos,especificaciones y el diseño del sistema. • La calidad de concordancia es el grado de cumplimiento de las especificaciones de diseño durante su realización. Se centra principalmente en la implementación.
Para los sistemas de software, existen estos problemas: • La especificación se orienta hacia las características del producto que el consumidor quiere, y no a la que la empresa desarrolladora...
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