Control De La Calidad

CONTROL INTEGRAL DE LA CALIDAD
UNIDAD 1


TUTOR
ALFREDO SALINAS ARROYO

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE CECAR
PROGRAMA A DISTANCIA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
VI SEMESTRE
SINCELEJO –SUCRE DICIEMBRE 1 DE 2012
AUTOEVALUACION
UNIDAD 1
PREGUNTAS DE SELECCIÓN MULTIPLE CON UNICA RESPUESTA

Marque la respuesta correcta:

1. No es una identificación de calidad
a.Cumplimiento de requisitos.
b. Adecuación al uso del cliente.
c. Satisfacción de las expectativas del cliente.
d. Un área de la organización.
e. Menor perdida para la sociedad.

2. Elcontrol de calidad tiene como objetivo principal
a. Coleccionar datos para la toma de accione correctivas
b. Realizar análisis estadístico de las especificaciones del producto
c. Darsatisfacción a las necesidades y expectativas del cliente
d. Realizar pruebas de laboratorio a muestras de los producto
e. Aprobación de materiales para su uso y productos para su venta.3. En la planificación del control de la calidad NO se define
a. La forma de hacer la recogida de datos para mantener el control
b. Los requisitos y forma de aceptación del producto
c. Eldestino final de los productos
d. Los procesos y trabajos que se deben controlar
e. Los equipos de medida para comprobar los productos

4. Es el fundamento de la calidad total
a.Satisfacción del cliente
b. Producción sin defectos
c. Verificación del producto
d. Mejoramiento continuo
e. Uso de técnicas estadísticas

5. La cultura de la organización esestablecida inicialmente por
a. El jefe de personal
b. Los fundadores
c. Los trabajadores
d. Los clientes
e. Los proveedores

6. Son las faces de desarrollo de la gerencia de calidadtotal
a. organización y planeación; programación; ejecución y control
b. Despertar; organización y planeación; implementación y acción
c. Previsión; producción; control de la...