Control De Mando Integral
Páginas: 22 (5490 palabras)
Publicado: 15 de agosto de 2011
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
En un entorno empresarial globalizado, competitivo y condicionado por constantes innovaciones tecnológicas las decisiones y procesos de negocio deben poder adaptarse a un contexto dinámico y en continuo cambio.
Los modelos de gestión tradicionales, demasiado ceñidos en rígidos procesos presupuestarios y orientados en políticas frecuentemente continuistas, muestranserias dificultades para gestionar una cultura adaptativa al cambio.
La experiencia nos demuestra como los procesos de presupuesto responden, frecuentemente, a una dinámica de negociación de mínimos, poco flexibles y abiertos a nuevas iniciativas y oportunidades de mercado.
El BSC mas allá de pretender ser sólo un sistema de medición mejorado, ofrece el marco metodológico para ejecutar laslíneas y ejes estratégicos de la organización, en torno a los cuales se definen y giran los objetivos estratégicos, en un proceso continuo de retroalimentación y aprendizaje, lo que proporciona los elementos necesarios para reaccionar proactivamente ante los nuevos retos estratégicos.
El Balanced Scorecard, también conocido como BSC, Cuadro de Mando Integral o Tablero de Comando fue diseñado comouna herramienta para garantizar a las organizaciones la eficaz ejecución de sus estrategias, y ha demostrado su capacidad para hacerlo, ya que miles de organizaciones alrededor del mundo han descubierto a través de su implantación los beneficios de una mayor armonización, la mejora de los resultados financieros y la toma segura de decisiones acertadas. Esta es una innovación de la administraciónestratégica o planeación estratégica, creada en febrero de 1992 por dos profesionales de Harvard, Robert Kaplan y David P. Burton.
La planeación estratégica es el proceso, donde la empresa elabora sus objetivos a largo plazo y las estrategias para lograr cada uno de estos; sin embargo, la consecución de los objetivos no se llega a realizar por un motivo u otro, a pesar de que se tenga un excelenteplan estratégico. Las empresas se enfocan en el corto plazo evitando lograr los objetivos al largo plazo. Por esta razón, se está implementando hoy en día el cuadro de mando de integral, con el fin de que esta herramienta ayude a gestionar y administrar las estrategias de largo plazo de una empresa para así alcanzar los objetivos, por medio de indicadores de gestión.
Al implementar el cuadrode mando integral en las empresas, se empieza con descomponer cada estrategia en acciones concretas, y estas son organizadas o sistematizadas en cuatro áreas genéricas: la Financiera, del Cliente (o Comercial), los Procesos Internos y Aprendizaje-Formación interna de la empresa, (estas áreas serán llamadas en materia de cuadro de mando integral, perspectivas.
Se debe dejar en claro que lasacciones son denominados objetivos estratégicos, y que deben estar vinculadas entre sí, es decir, que deben tener una relación causa y efecto.
Autores como C. Rezzónico, y A. Miropolsky, establecen que algunas de las ventajas que ofrece el (BSC) son las siguientes:
← Ayudar al proceso de toma de decisiones, al relacionarse con los objetivos organizacionales.
← Es un instrumento de acción acorto y largo plazo, de implantación rápida.
← Puede incorporar tanto indicadores operativos como estratégicos.
← Proporciona información normalizada y sistematizada, en tiempo oportuno y con la periodicidad adecuada para que la información llegue a la dirección en el momento de ocurrir y permita actuar de forma inmediata ante una desviación determinada.
En conclusión, podemos decir que elBSC es un sistema de gestión para hacer seguimiento y ejecutar la estrategia a largo plazo. Utiliza un enfoque de medición que convierte los procesos de gestión y la visión de la empresa, en términos cuantitativos desde cuatro perspectivas: Las finanzas, los clientes, los procesos internos y la formación y crecimiento. Así mismo, permite a una organización tener la habilidad para movilizar y...
En un entorno empresarial globalizado, competitivo y condicionado por constantes innovaciones tecnológicas las decisiones y procesos de negocio deben poder adaptarse a un contexto dinámico y en continuo cambio.
Los modelos de gestión tradicionales, demasiado ceñidos en rígidos procesos presupuestarios y orientados en políticas frecuentemente continuistas, muestranserias dificultades para gestionar una cultura adaptativa al cambio.
La experiencia nos demuestra como los procesos de presupuesto responden, frecuentemente, a una dinámica de negociación de mínimos, poco flexibles y abiertos a nuevas iniciativas y oportunidades de mercado.
El BSC mas allá de pretender ser sólo un sistema de medición mejorado, ofrece el marco metodológico para ejecutar laslíneas y ejes estratégicos de la organización, en torno a los cuales se definen y giran los objetivos estratégicos, en un proceso continuo de retroalimentación y aprendizaje, lo que proporciona los elementos necesarios para reaccionar proactivamente ante los nuevos retos estratégicos.
El Balanced Scorecard, también conocido como BSC, Cuadro de Mando Integral o Tablero de Comando fue diseñado comouna herramienta para garantizar a las organizaciones la eficaz ejecución de sus estrategias, y ha demostrado su capacidad para hacerlo, ya que miles de organizaciones alrededor del mundo han descubierto a través de su implantación los beneficios de una mayor armonización, la mejora de los resultados financieros y la toma segura de decisiones acertadas. Esta es una innovación de la administraciónestratégica o planeación estratégica, creada en febrero de 1992 por dos profesionales de Harvard, Robert Kaplan y David P. Burton.
La planeación estratégica es el proceso, donde la empresa elabora sus objetivos a largo plazo y las estrategias para lograr cada uno de estos; sin embargo, la consecución de los objetivos no se llega a realizar por un motivo u otro, a pesar de que se tenga un excelenteplan estratégico. Las empresas se enfocan en el corto plazo evitando lograr los objetivos al largo plazo. Por esta razón, se está implementando hoy en día el cuadro de mando de integral, con el fin de que esta herramienta ayude a gestionar y administrar las estrategias de largo plazo de una empresa para así alcanzar los objetivos, por medio de indicadores de gestión.
Al implementar el cuadrode mando integral en las empresas, se empieza con descomponer cada estrategia en acciones concretas, y estas son organizadas o sistematizadas en cuatro áreas genéricas: la Financiera, del Cliente (o Comercial), los Procesos Internos y Aprendizaje-Formación interna de la empresa, (estas áreas serán llamadas en materia de cuadro de mando integral, perspectivas.
Se debe dejar en claro que lasacciones son denominados objetivos estratégicos, y que deben estar vinculadas entre sí, es decir, que deben tener una relación causa y efecto.
Autores como C. Rezzónico, y A. Miropolsky, establecen que algunas de las ventajas que ofrece el (BSC) son las siguientes:
← Ayudar al proceso de toma de decisiones, al relacionarse con los objetivos organizacionales.
← Es un instrumento de acción acorto y largo plazo, de implantación rápida.
← Puede incorporar tanto indicadores operativos como estratégicos.
← Proporciona información normalizada y sistematizada, en tiempo oportuno y con la periodicidad adecuada para que la información llegue a la dirección en el momento de ocurrir y permita actuar de forma inmediata ante una desviación determinada.
En conclusión, podemos decir que elBSC es un sistema de gestión para hacer seguimiento y ejecutar la estrategia a largo plazo. Utiliza un enfoque de medición que convierte los procesos de gestión y la visión de la empresa, en términos cuantitativos desde cuatro perspectivas: Las finanzas, los clientes, los procesos internos y la formación y crecimiento. Así mismo, permite a una organización tener la habilidad para movilizar y...
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