Control De Plagas

                                   

Manual de Entrenamiento para el  Técnico Especialista en Control de Plagas 
                                           

 

División Servicios Especializados Manual de Entrenamiento

        Índice Temático    1.Módulo I. Inducción a ISS Facility Services.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  4  a) Historia  b) Filosofía Empresarial  c) Divisiones  que  conforman    ISS  Facility  Services  (Limpieza,  Mantenimiento,  Catering.  Servicios  Especializados)  d) Servicios Especializados    e) Cobertura Nacional    f) Estructura Administrativa (Organigrama/Funciones y Actividades del Técnico Especialista)    2. Módulo II. Conceptos Básicos en MIP (Manejo Integrado de Plagas).  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .12  a) Definición  b) Elementos   3. Módulo III. Inspección.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . .  .  .  .  .  .  .14  a) Definición  b) Importancia  c) Componentes Elementales para el Diagnóstico de Inspección  d) Equipos de Inspección    4.Módulo IV. Plagas frecuentes y su Manejo.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 21  a) Cucaracha (Tipos/Ciclo de Vida/Manejo y Control)  b) Roedor (Tipos/Ciclo de Vida/Manejo y Control)  c) Hormigas (Tipos/Ciclo de Vida/Diferencia entre Hormiga y Termita/Manejo y Control)  d) Hematófagos (Tipos/Ciclo de Vida/Manejo y Control)  e) Insectos Voladores (Tipos/Ciclo de Vida/ Manejo y Control)  f) Plagas de Productos Almacenados (Tipos/Ciclo de Vida/Generalidades de Manejo y Control)  g) Termitas (Generalidades)  h)Plaga de Aves (Generalidades)  i) Plagas de Jardín (Generalidades)    5. Módulo V. Aplicación de Plaguicidas.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . .  .    .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 55    6. Módulo VI. Equipos de Aplicación.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 71     7.Módulo VII. Calidad en el Servicio al Cliente.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 77 

      2

División Servicios Especializados Manual de Entrenamiento

               

Módulo I    Inducción a la  Empresa 
                                                    3

División Serv vicios Especializados Manual de En ntrenamiento

a) Historia de G Grupo ISS  La historia de ISS comenzóó en la capital  de Dinamarca a, Copenhague e en 1901 y de esde entonces  ha  o creciendo has sta convertirse e en la empresa a líder en la pr restación de Se ervicios Integra ales.  ido   exicano  en  el  año  2006  con la  adquisició de  San  Raf n  ón  fael,  Empresa  de   ISS  entra  al  mercado  Me Lim mpieza y Tap New especializa ada en el mante enimiento de l limpieza y el so oporte de oficinas.   upo  co  a  e  gica  En  2007  Gru ISS  Méxic adquiere  a  RODEX  con  la finalidad  de crear  una  alianza  estratég inn novadora en M Manejo Integrad do de Plagas    espués Grupo  ISS México am mplía su oferta a de servicios c con la adquisic ción de Servicoin   Dos años de esp pecializada en servicios de alimentación colectiva.       mado  por  4  Div visiones,  cada  una  de  ellas especializada  en  Por  lo  tanto,  actualmente  ISS  está  form ser rvicios  muy  específicos  y  tod ellos  de  g dos  gran  importanc los  cuales  pueden  ser  co cia  ontratados  tod dos  jun ntos o por sepa arado dependie endo las neces sidades y reque erimientos de nuestros client tes.                                                        estros clientes dejarse de pre eocupar por pr roblemas fueraa de su campo de  Esto les  permite a nue acc ción  y  enfocar en  lo  que  realmente  es  su  negocio.  D este  concepto  se  despre rse  De  ende  el  concep pto  Fac cility Services (Facilidad de Se ervicios)            4

División Servicios...