CONTROL EN ADMINISTRACION

MODULO 1
¿Qué es Control?
Según la definición de MADDOCK: Es la recolección sistemática de datos para conocer la realización de los planes.

Por su forma de operar se divide en dos tipos:
Control automático (Freedback control)
Control sobre resultados (Open control)


Cada organización quiere alcanzar sus metas con eficiencia y eficacia ¿significa que los sistemas de control queemplean son idénticos? William Ouchi sugiere que existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado, burocrático y de clan.



3) ¿Y para qué nos sirve un control?
4) Sirve para:
1) Seguridad en la acción seguida
2) Corrección de los defectos
3) Mejoramiento de lo obtenido
4) Nueva planeación general
5) Motivación del personal
Principio de Control:
Del carácteradministrativo del control.
Diferencia entre el carácter administrativo del control y el carácter técnico del control.

De los estandres:
Si el control es comparación de lo realizado con lo esperado, es lógico que, de alguna manera, suponga siempre una base de comparación previamente fijada
Del carácter medial del control:
Un control solo deberá usarse si el trabajo a realizar, se justificaante los beneficios que de él se esperan.
Del principio de la excepción:
No tiene sentido aplicar los controles en cualquier momento. El control administrativo es mucho más eficaz y rápido, cuando se concentra en los casos en que no se logro lo previsto, más bien que en los resultados que se obtuvieron como se había planeado. Es necesario aplicar el control en las áreas o actividades querepresentan mayores beneficios a la empresa.
De la oportunidad:
El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error. De tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
Grado de control y Equilibrio:
De la misma manera que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, se debe verificar que se estacumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada esta siendo debidamente ejercida.
De los objetivos:
Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.
De las desviaciones:
Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben seranalizadas detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro.
De la función controlada:
La persona o la función que realiza el control NO deben estar involucradas con la actividad a controlar.
5) PROCESO DE CONTROL
INTERNO
Pasos o etapas de todo control:
• Establecimiento de medios decontrol.
• Operaciones de recolección y concentración de datos.
• Interpretación y valoración de los resultados.
• Utilización de los mismos resultados.



Los controles deben:
- ser flexibles.
- reportar rápidamente las desviaciones.
-ser claros:
Por necesidad se limita el uso de“ tecnicismos ” Su empleo es de característica especial de los “especialistas ”, como un medio de hacer valersu puesto. Una manera de abatir eso es el usar terminología de fácil entendimiento para todos los niveles jerárquicos.
¿COMO SE CONFORMA
UN CONTROL?
Los controles deben de llegar lo mas concentrados posible a los altos niveles administrativos, que los han de utilizar.
¿ Y NO TIENEN CORRECCIONES?
Claro que si y de hecho estos deben conducir por si mismos a la acción correctiva
También debende enmarcar donde esta el error y si es posible hay que sugerir algo correcto
¿COMO SON LOS
DATOS DE CONTROL?
Se toman como un sistema y sus pasos principales serán:
*Análisis de los “Hechos”
*Interpretación de los mismos
*Adopción de medidas aconsejables
*Iniciación y revisión estrecha
*Registro de resultados obtenidos
¿Y PARA QUE NOS SIRVE UN CONTROL?
1) Seguridad en la acción...