Control en Gerencia
Temario
Concepto
Proceso de control
Requisitos para un buen Control
Etapas
Condiciones
Tipos de ejecución
Base de control
Diseño de sistema de control
Requisitos para control eficaces
Área de Control
Conclusión
Concepto
El
control
es
un proceso muy
importante
de
la función administrativa. Se aplica por igual a todos sus actos, alas cosas, productos, a las personas.
Perspectiva
Limitada
Perspectiva
Amplia
Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la
verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el
seguimiento de los objetivos
Desde la perspectiva amplia, el control es concebido como
una actividad orientando a la organización hacia el cumplimiento
delos objetivos propuestos bajo mecanismos de medición.
Proceso de Control
El control incluye la vigilancia permanente para asegurarse de si
todo cuanto se realiza esta conforme a lo previsto y ordenado. La
aplicación del control tiene efectos lógicos, que no deben
desestimarse. Es el hecho importante que debe producirse
una acción correctiva, que permita encauzar o enmendar
la actividad desviada.
Susceptiblesaplicar las funciones técnicas:
Financieras
Administrativas
Contables
Comerciales
Seguridad
Requisitos para un buen
Control
Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e
indicar errores de planeación, organización o dirección.
Previsión de fallas o errores futuros: el control, al
detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores
futuros, yasean de planeación, organización o dirección.
Etapas
Establecimiento de Normas
Medición del desempeño
Comparación del desempeño con el estándar y comprobación
de las diferencias si existen.
Corregir las desviaciones desfavorables aplicando las medias
correctivas necesarias.
Condiciones del Control
El proceso de control se hace más efectivo cuando se danciertas
condiciones que facilitan su aplicación y lo hacen más eficaz.
Por
su propósito y naturaleza
Su
estructura organizativa y sus planes
De
acuerdo a su proceso
Tipos de Ejecución
Todos los tipos de control están condicionados por dos maneras
de ejecución
Previo
a la Acción
Posterior
a la Acción
Base para el control
Planear
y organizar.
Hacer.
Evaluar.
Mejorar.
Los objetivos (Planear y Organizar) son los programas que desea lograr la empresa,
los que facilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificación y
organización para fijar qué debe hacerse y cómo.
El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la consecución de los
objetivos. De éste hacer se desprende una información que proporcionadetalles
sobre lo que se está realizando, o sea, ella va a esclarecer cuáles son los hechos
reales. Esta información debe ser clara, práctica y actualizada al evaluar.
El evaluar que no es más que la interpretación y comparación de la información
obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar decisiones acerca de que
medidas deben ser necesarias tomar.
La mejora es la puesta enpráctica de las medidas que resolverán las desviaciones
que hacen perder el equilibrio al sistema.
Diseño para el sistema de control
Efectivo
Los sistemas de control efectivo maximizan los beneficios
potenciales y minimizan los comportamientos disfuncionales. Para
lograr esto, la administración necesita diseñar sistemas de control
que:
Se basen en estándares validos de desempeño
Elsistema debe incorporar todos los aspectos importantes del
desempeño, igualmente debe tomar en cuenta el exceso de
medidas que dan lugar a un control excesivo y a la resistencia de
los empleados.
Comuniquen información adecuada a los empleados
La administración debe comunicarse en forma adecuada con los
empleados para transmitirles la importancia y naturaleza del
sistema de control....
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