Control en la Administracióm


Que es control.
Es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral.
Porque es importante el control.
Porque ayuda a los gerentes a saber si se están cumpliendo las metas organizacionales y de no ser así, las razones por las que no se están cumpliendo.
Cuál es el vínculo entre planeación y control.
El vinculo existente entre ambos es que planeando se puede facilitar ellogro eficiente de las metas y se puede motivar a los empleados mediante un liderazgo efectivo
Que es el proceso de control
Es un proceso de tres pasos en el que se mide el desempeño real, se compara este contra un estándar y se toman acciones administrativas para corregir cualquier desviación o para hacerse cargo de los estándares inadecuados
Los tres pasos de control:
Medición: para determinar loque es un desempeño real, un gerente debe primeramente obtener información al respecto.
Comparación: se determina la variación entre el desempeño real y un estándar. Aun cuando se puede esperar alguna variación en el desempeño de toda actividad, es critico determinar un rango de variación
Toma de decisiones administrativas: los gerentes deben elegir 3 cursos de acción posibles: no hacer nada,corregir el desempeño real, o revisar el estándar.
Los tres cursos de acción que pueden tomar los gerentes a la hora de controlar
El término “no hacer nada” se explica solo; corregir el desempeño real dependiendo de cuál sea el problema, un gerente podría llevar a cabo diferentes acciones correctiva, que podría ser una acción correctiva inmediata o una acción correctiva básica .Y revisar elestándar, la variación puede ser el resultado de un estándar poco realista, una meta muy baja o muy alta.
Control para el desempeño organizacional.
Efectividad de costos. El tiempo que los clientes esperan. La satisfacción del cliente por el servicio proporcionado. Son algunos de los indicadores importantes de desempeño que los ejecutivos en la intensamente competitiva industria de artículos y prendasdeportivas miden. Para tomar buenas decisiones, los gerentes en esta industria quieren y necesitan este tipo de información para poder administrar el desempeño organizacional.
Que es el desempeño organizacional.
Es decir los resultados acumulados de todas las actividades laborales dentro de la organización. Es un concepto multifacético, pero los gerentes necesitan entender los factores que contribuyenal desempeño organizacional.
Medidas de desempeño organizacional.
Productividad organizacional: al hablar de productividad nos referimos a la cantidad de bienes o servicios producidos dividida entre insumos necesarios para generar ese resultado. Quieren producir la mayor cantidad de productos o servicios con los menos insumos. La producción se mide por las ganancias que recibe una organizacióncuando se venden los bienes.
Efectividad organizacional: es una medida de la idoneidad de las metas organizacionales y de que también se están cumpliendo dichas metas.
Clasificación de industrias y compañías: examinar la clasificación es una manera de los gerentes de medir el desempeño organizacional. Las clasificaciones se determinan por medidas específicas de desempeño, que son diferentes paracada lista.
Que constituyen los controles:
Control Preventivo: es el tipo de control más deseable, ya que previene problemas porque se da antes de la actividad real.
la clave para el control preventivo es tomar acción administrativa antes de que el problema ocurra. De esa manera, se pueden prevenir los ´problemas en vez de corregirlos después de haber causado cualquier daño, como productos de bajacalidad, clientes insatisfechos, pérdidas en las ganancias y otros.
Control concurrente: se cuando una actividad está en progreso. La forma de control mejor conocida es la supervisión directa. Otro término para esta es administración de corredor, que describe a un gerente que está en el área laboral, e interactúan directamente con los empleados.
Control de retroalimentación: el control se da...