Control estadistico de Calidad































“Control Estadístico de la Calidad”
La aplicación de diferentes técnicas estadísticas a procesos industriales (mano de obra, materias primas, medidas, máquinas y medio ambiente), procesos administrativos y/o servicios con objeto de verificar si todas y cada una de las partes del proceso y servicio cumplen con unas ciertas exigencias de calidad y ayudar acumplirlas.
La calidad no debe ofrecerse única y exclusivamente en los productos finales, sino que debe estar presente a lo largo de todo el proceso de producción, incluyendo la fabricación.

La Estadística es la parte de las Matemáticas que se encarga del estudio de una determinada característica en una población, recogiendo los datos, organizándolos en tablas, representándolos gráficamente y analizándolospara sacar conclusiones de dicha población.
Variables cuantitativas
Son las variables que toman como argumento cantidades numéricas, son variables matemáticas.
Variables cualitativas
Son el tipo de variables que expresan distintas cualidades, características o modalidad.
2.1 Estadística Descriptiva
Estadística descriptiva. Realiza el estudio sobre la población completa, observando unacaracterística de la misma y calculando unos parámetros que den información global de toda la población.
La estadística descriptiva ofrece modos de presentar y evaluar las características principales de los datos.
El objetivo de construir gráficos es poder apreciar los datos como un todo e identificar sus características sobresalientes.
El tipo de gráfico a seleccionar depende del tipo de variable que nosinterese representar por esa razón distinguiremos en la presentación gráficos para variables categóricas y para
variables numéricas a través de tablas, gráficos y medidas resúmenes.
2.2 Estadística Inferencial
Estadística inferencial. Realiza el estudio descriptivo sobre un subconjunto de la población llamado muestra y, posteriormente, extiende los resultados obtenidos a toda la población.Estudia cómo sacar conclusiones generales para toda la población a partir del estudio de una muestra.
Aplicaciones
La estadística día a día gana terreno en su aplicación en toda actividad humana por simple que ésta sea.
La estadística se aplica en los programas de Gobierno, Ingeniería, Agronomía, Economía, Medicina, Biología, Psicología, Pedagogía, Sociología, Física, etcétera; no hay alguna cienciaque no la use o profesión que no la aplique.
Algunos ejemplos del uso de la estadística son:
1) En las agencias gubernamentales, tanto federales como estatales utilizan la estadística para realizar planes y programas para el futuro.

2) En el campo de la ingeniería se aplica en muchas de sus actividades tales como:
a) La planeación de la producción.
b) El control de calidad.
c) Las ventas.
d)El almacén, etc.
3) En la Sociología se aplica para comparar el comportamiento de grupos socioeconómicos y culturales y en el estudio de su comportamiento.
4) En el campo económico su uso es fundamental para informar el desarrollo económico de una empresa o de un país que da a conocer los índices económicos relativos a la producción, a la mano de obra, índices de precios para el consumidor, lasfluctuaciones del mercado bursátil, las tasas de interés, el índice de inflación, el costo de la vida, etcétera.
5) En el campo demográfico la Estadística se aplica en los registros de los hechos de
la vida diaria, tales como:
•Nacimientos.
•Defunciones.
•Matrimonios.
•Divorcios.
•Adopciones.
•Etcétera
2.3 Las 7 herramientas básicas para el control de la calidad
4. 1. Diagrama deIshikawa: también llamado diagrama de causa-efecto o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha....