control estadistico de la calidad conceptos

La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiplessignificados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
Control: Es el mecanismopara comprobar que las cosas se realicen como fueron previstas, de acuerdo con las políticas, objetivos y metas fijadas previamente para garantizar el cumplimiento de la misión institucional.
Control decalidad: son todos los mecanismos, acciones, herramientas realizadas para detectar la presencia de errores. 
Gestión es la asunción y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobreun conjunto de actividades) lo que incluye:
La preocupación por la disposición de los recursos y estructuras necesarias para que tenga lugar.
La coordinación de sus actividades (y correspondientesinteracciones).
La rendición de cuentas ante el abanico de agentes interesados por los efectos que se espera que el proceso desencadene.

Un sistema de calidad es un método planificado para que losclientes reciban lo que esperan (y lo que promete tu negocio) es necesario implementar sistemas de calidad. Y sistemático para asegurar que tus productos o servicios se ajusten a lo planeado y logren lasatisfacción de tus clientes.
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar lasacciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.
Elcosto de la Calidad se define como el costo incurrido para ayudar al empleado a que haga bien el trabajo todas las veces, y el coste de determinar si la producción es aceptable, mas cualquier coste en...