Control estadistico de la calidad
Método de Flujo del Proceso
Con este método de construcción, la línea principal del diagrama de Ishikawa sigue lasecuencia normal del proceso de producción o administración. Los factoresque puedenafectar la característica de calidad se agregan en el orden que les corresponde, según elproceso.Con frecuencia el diagrama de flujo del proceso es la primera etapa para entender un procesodemanufactura o de cualquier otro tipo. Para ir agregando, en el orden del proceso, las cusaspotenciales, se puede realizar las siguientes preguntas: ¿la variabilidad en esta parte delproceso afecta elproblema especificado?Este método permite explorar formas alternativas de trabajo, detectar cuellos de botella,descubrir problemas ocultos, etc.
medicion
Medio ambiente
maquinaria
problemasmateriales
Métodos de trabajo
Mano de obra
Mano de Obra o Gente
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Conocimiento (¿la gente conoce su trabajo?)
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Entrenamiento (¿están entrenados los operadores?)
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Habilidad (¿los operadores handemostrado tener habilidad para el trabajo que realizan?)
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Capacidad (¿se espera que cualquier trabajador pueda llevar a cabo de manera eficientesu labor?)
Métodos
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Estandarización (¿ lasresponsabilidades y los procedimientos de trabajo están definidosclara y adecuadamente?)
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Excepciones (cuando el procedimiento estándar no se puede llevar a cabo, ¿existe unprocedimiento alternativoclaramente definido?)
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Definición de operaciones (¿están definidas las operaciones que constituyen losprocedimientos? ¿Cómo se decide si la operación fue hecha de manera correcta?)Maquinaria o Equipo
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Capacidad (¿las maquinas han demostrado ser capaces?)
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¿Hay diferencias? (hacer comparaciones entre máquinas, cadenas, estaciones,instalaciones, etcétera. ¿se identificarongrandes diferencias?)
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Herramientas (¿hay cambios de herramientas periódicamente? ¿son adecuados?)
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Ajustes (¿los criterios para ajustar las maquinas son claros?)
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Mantenimiento (¿hay...
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