Control Estadistico De Procesos

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
¿QUÉ ES? Se define como control estadístico de procesos (CEP) a la aplicación de los métodos estadísticos en la medición y análisis de la variación de un proceso.
Es un método preventivo que permite mantener controlado el proceso y realizar ajustes antes de que se produzcan piezas defectuosas, además permite controlar las causas de los defectos. Debemos empezarpor estudiar los procesos, aplicar nuestra experiencia y por sobre todo encuadrar la realidad de lo que percibimos dentro de ciertos conceptos básicos: • • • En todo proceso intervienen múltiples factores. Estos factores producen variaciones en nuestros procesos. Debemos predecir la variación, diferenciar sus causas y tomar decisiones a tiempo para mejorar la calidad de nuestros productos.Debemos trabajar para hacer nuestros procesos mas estables y capaces de funcionar de manera que virtualmente todos los productos cumplan con las especificaciones, se tiene que fabricar el producto correctamente desde el principio y el medio para hacerlo es el

Control Estadístico de Procesos. ¿CÓMO TRABAJA?
Básicamente el Control Estadístico de Procesos (CEP), implica recolectar información delproceso, tal como el volumen de llenado de un envase o el peso de un producto envasado.

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CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

El colaborador realiza esta tarea recolectando esa información y volcándola en un diagrama, gráfico, una planilla de Excel o algún software específico que existen en el mercado. Esta información permite describir el desarrollo del proceso. Por eso, el CEP hace que elproceso “hable” a través de la información que se ha recolectado y se ha volcado en los gráficos. El CEP muestra cuando se producen cambios en casos como los siguientes: • • • • Volumen de llenado de un envase. Peso de un producto envasado. Tiempo de espera en el conmutador. Numero de errores por factura.

Si se entiende como los pasos de un proceso cambian o varían, se lo puede mejorar reduciendoal mínimo sus variaciones.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE APLICAR CEP?
El CEP brinda muchos beneficios, algunos de los cuales son los siguientes: • • • • • • • • • Menor cantidad de partes retrabajadas y menor necesidad de inspección. Permite al operador tener mayor sentido de control sobre el proceso y su puesto de trabajo. Mayor satisfacción personal, sobre todo si encuentra y corrige la causade los defectos. Los colaboradores sienten que forman parte de un equipo, que se refuerzan las relaciones y la comunicación con otros grupos de trabajo. Clientes satisfechos (ya sea el consumidor final o el colaborador interno en la próxima estación de trabajo). Menor costo en la fabricación de un producto. Sienta las bases para la mejora continua. Enfoca la resolución de problemas utilizando unabase racional en lugar de una intuitiva, en la toma de decisiones. Incrementar la productividad, al identificar y eliminar las causas de situaciones fuera de control.

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CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

INTRODUCCIÓN A LA ESTADÍSTICA La estadística es el arte de tomar decisiones acerca de un proceso con base en un análisis de la información contenida en una muestra tomada de una población.TIPO DE DATOS
• •

Variables: los datos por variables son el resultado de mediciones y pueden tomar una
infinidad de valores, como por ejemplo: largo, temperatura, peso, volumen, etc.

Atributos: estos datos no son mensurables, es decir, se obtienen entre un limitado
número de alternativas, por ejemplo: pasa/no pasa, OK/NOK, grado 1,2,3, n. Estos datos informan la presencia de un atributoo característica del proceso.

Estos tipos de datos se pueden usar para monitorear un proceso, sin embargo los datos por variables dan mayor información. Si se tiene oportunidad de elegir, se debe usar datos por variables porque podrá comprender mas eficientemente y con menor cantidad de datos los cambios que se van produciendo en el proceso.

VARIACIÓN
Para poder usar de manera efectiva...