Control Estadistico

Definición de calidad
DEMING se refería como calidad a todo aquello que le hiciera ahorrar a la empresa y a su ves cumplir a tiempo con la entrega de el producto al cliente, donde esto cambiototalmente la manera de pensar a todos los gerentes al decirles que era mas barato hacer un producto nuevo que corregirlo ya que esto conlleva a la perdida de tiempo y esfuerzo, también DEMING recalco enobservar las líneas de producción para observar donde se estaba dando el problema y por qué y así eliminar lo que estaba fallando de raíz y esto nos ayudaba a conocer cada vez mejor el sistema yaplicarlo a una forma de mejora continua y contribuir a la satisfacción del cliente.
Aportaciones
DEMING aporto una serie de puntos los cuales debemos adoptarlos como una filosofía de vida para unaempresa ya sea pequeña, mediana o grande o simplemente desarrollarlos en tu vida diaria y así lograr una mejor calidad de vida.
1.- Crear constancia de propósito.
2.- Adoptar la nueva filosofía.
3.-Terminar con la dependencia de la inspección.
4.- Terminar con la práctica de decidir negocios con base en los precios.
5.- Mejorar el sistema de producción y de servicios.
6.- Entrenamiento deltrabajo.
7.- Adoptar e instituir el liderazgo.
8.- Eliminar temores.
9. Romper las barreras entre los departamento.
10.- Eliminar slogan.
11.- Eliminar estándares
12.- Eliminarbarreras que impidan alcanzar el orgullo al trabajador.
13.- Instituir un activo programa de educación.
14.- Implicar a todo el personal en la transformación.

Ishikawa
shikawa enfatizó lanecesidad de un tratamiento y alcance integral de la calidad en una empresa, comprometiendo junto con el componente productivo, a la gerencia, los servicios (incluyendo los subcontratos) y en general, altotal de elementos participantes. En los propósitos de esta concepción, junto con la calidad también consideró las variables de productividad y costos. La educación, y lo que llamó la humanidad (esto...