control estadístico de calidad

UNIVERSIDAD AUTONOMA
“GABRIEL RENE MORENO”
UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
EXACTAS Y TECNOLOGIA

MAESTRÍA EN SISTEMAS DE INTEGRADOS DE GESTION DE
SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD. 1era VERSION,
2da EDICIÓN
MODULO: CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
FECHA: 15 de Septiembre al 09 de Octubre del 2014
POR: Ing. M.Sc. Francisco Martínez Solaris
martinezsolaris@cotas.com.bofmartinezsolaris cuenta de Skype

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
EVALUACION:
Continua: 25%
Trabajo de Investigación o Desarrollo (Individual
o grupal): 35%
Evaluación Final: 40%

POR: ING. M.SC. FRANCISCO MARTÍNEZ SOLARIS

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
Horario:19:00 a 22:00; Lunes, Martes y Jueves
Septiembre 2014

Octubre 2014

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POR: ING. M.SC. FRANCISCO MARTÍNEZ SOLARIS

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

Normas del Curso

“Tengomiedo del día que la tecnología vaya a sobrepasar a la
interacción humana.- El mundo será una generación de idiotas”
17/09/2014
POR: ING. M.SC. FRANCISCO MARTÍNEZ SOLARIS

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
CONTENIDO A DESARROLLAR:
Aspecto básicos de Calidad. Evolución histórica de la calidad.
La calidad en el ciclo de vida del producto. Teoría básica de
control de procesos. La función decontrol aplicada a los
procesos. La capacidad y estabilidad del proceso.
Aspecto de inferencia estadística aplicables
herramientas estadística para el control de calidad

a

las

Herramientas estadísticas para el control de calidad. Control
de los parámetros del proceso y de las características de los
productos que se obtienen.
Gráficos de control y control de aceptación. Diferentestipos
de gráficos y casos en que se aplican. Planes de muestreo de
aceptación. Utilidad de los gráficos de control y de los planes
de muestreo.
POR: ING. M.SC. FRANCISCO MARTÍNEZ SOLARIS

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
EVALUACION:
Trabajo de Investigación o Desarrollo (Individual
o grupal)
¨Dímelo y lo Olvido, -Enséñamelo y lo Recuerdo,
Involúcrame y lo Hago¨

POR: ING. M.SC.FRANCISCO MARTÍNEZ SOLARIS

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
Diseño de un Sistema de Control Estadístico de la Calidad
para un producto o servicio
Estructura del Trabajo
• Introducción
• Antecedentes
• Planteamiento del Problema:
• Identificación del problema
 Formulación del problema
 Objetivos
 General
 Específicos
• Acciones de Investigaciones
• Justificación
POR: ING. M.SC.FRANCISCO MARTÍNEZ SOLARIS

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
Trabajo de Investigación o Desarrollo (Individual o grupal)
Diseño y Aplicación de un Sistema de Control Estadístico de
la Calidad para un producto o servicio
Sustento Teórico (Marco Teórico, Revisión de Literatura)
Diseño Metodológico
• Ubicación del estudio
• Definición del producto (bien tangible, manufactura, o
servicio)
•Definición de los criterios de calidad a evaluar
• Definición de la (s) herramienta (s) de calidad a aplicar
• Resultados

•
•

•

Conclusiones

•

Recomendaciones

•
•

Bibliografía Consultada
Anexos (si es necesario)
POR: ING. M.SC. FRANCISCO MARTÍNEZ SOLARIS

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
Historia del Control Estadístico de la Calidad

El término control de calidadfue usado por primera
vez en una publicación en 1917 y fue usado ya como
una prevención de defectos
Se considera que el control estadístico de la
Calidad nace en 1924 con la puesta a punto de los
Gráficos de Control para el Control Estadístico del
Proceso (SPC) desarrollados por Walter A.
Shewhart en los laboratorios de Bell Telephone.
Poco después Harold F. Dogde y Harol G. Roming...