Control Estrategico

Naranjo Pérez, Remberto; Mesa Espinosa, María Antonieta; Solera Salas, José. El control estratégico. Lo que no debemos obviar. Tecnología en Marcha. Vol. 18 N.˚ 4.

El control estratégico
Lo que no debemos obviar
Remberto Naranjo Pérez, María Antonieta Mesa Espinosa, José Solera Salas,
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A partir del análisis de enfoques de importantes autores sobre el tema, se ofrecen elementosesenciales por tenerse en cuenta a la hora de diseñar un sistema de control estratégico en una organización .

Palabras clave
Control estratégico, controlador de las personas, nivel de control, factores e indicadores críticos, monitoreo estratégico del entorno.

Resumen
A partir del análisis de enfoques de importantes autores sobre el tema, se ofrecen elementos esenciales por tenerse en cuenta ala hora de diseñar un sistema de control estratégico en una organización. El control, en su estrecho vínculo con la planeación, se ha visto obligado a evolucionar en la misma medida en que han evolucionado los sistemas de planificación hasta llegar a la Dirección Estratégica. En esta evolución la Dirección Estratégica se ha nutrido de elementos
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importantes de modelos de planeaciónprecedentes, como son la DPO y la Planeación Estratégica. Resulta evidente que esta misma situación le ocurra al control estratégico, apareciendo en su concepción elementos de sistemas de control tradicionales o de gestión, que incorporan aquellos que marcan sus diferencias y superioridad respecto a los anteriores. En tal sentido, se pretende brindar elementos importantes que a nuestro juicioresultan vitales a la hora de diseñar un sistema de control estratégico. De la misma forma que se requiere de voluntad estratégica para aplicar la Dirección Estratégica, también resulta importante contar con voluntad para controlar estratégicamente, lo cual requiere de controladores estratégicos. Ansoff considera que “desde el punto de vista estratégico, el rendimiento

M.sc. Decano de la Facultad deEconomía de la Universidad de Ciego de Ávila, Cuba. Profesor de Estrategia y Dirección. Correo electrónico: pfc_rnaranjo@economia .unica .cu M.sc. Profesora de Estrategia y Dirección de la Universidad de Ciego de Ávila, Cuba. Correo electrónico: pfc_rnaranjo@economia .unica .cu MBA. Director Administrativo de la Sede del Instituto Tecnológico de Costa Rica en San Carlos. Correo electrónico:jsolera@itcr .ac .cr

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histórico es mucho menos importante que las expectativas futuras”; de estas expectativas futuras se encarga el controlador estratégico. También señala que a diferencia del control de operaciones, el control estratégico se basa en cálculos dudosos, y en ocasiones poco precisos, y no resultados concretos, por lo tanto, un empresario debe representar el papelde controlador estratégico, ya que no solo fomentará la toma de riesgos empresariales, sino que también participará en ella. El controlador estratégico debe ser un gerente orientado tenazmente hacia el cambio. Pudiéramos considerar entonces que el éxito en la aplicación de un sistema de control estratégico está determinado en gran medida por la existencia de controladores estratégicos.
El controlestratégico en sus vínculos no solo con los directivos, sino con todos los integrantes de la organización, y a diferencia del control de gestión y otras formas tradicionales, deberá incidir en el comportamiento de las personas .

la medición del resultado final de sus esfuerzos. Los sistemas de recompensa son ejemplos de estos. En cuanto a los sistemas que regulan el comportamiento de laspersonas, afirman que “el control de la implantación estratégica no se realiza exclusivamente a través de sistemas de información y mediciones. El diseño de los sistemas de retribución es también un elemento clave en la creación de un clima de cambio estratégico. Es necesario decidir cuáles son las cuestiones más importantes que debemos considerar en el sistema de retribución, con el propósito de...