Control Fish

Páginas: 3 (555 palabras) Publicado: 3 de noviembre de 2013







TALL011 TALLER DE APRESTO LABORAL

Control de lectura
Fish





























Nombre: Heiner Aguayo
Profesora: Ana María BarrientosSección: 009D
Fecha: 01-10-2013



1. ¿Cuál es el problema de fondo que se plantea en el libro?

La gran desmotivación, poco interés y nada compromiso con el trabajo, algodemasiado importante ya que se ve afectado todo un equipo de trabajo en base a la falta de energía positiva junto a esto el problema es también que las personas se conforman con trabajar con una actitudneutra o negativa por no tener el trabajo que en sus mentes es el ideal. Todo esto en el libro se ve reflejado en un área específica de la empresa que se destaca por su falta de compromiso yprofesionalismo de cada trabajador.

2. ¿Cuáles son las claves para hacer agradable un trabajo?

Escoge tu actitud: Convoca una reunión y di lo que piensas, busca un mensaje que transmita la noción deelegir una actitud de manera que todo el mundo pueda entender y personalizar, proporciona la motivación necesaria y persiste con fe.

Jugar: Cuando Mary Jane se le viene a la cabeza la escena quehabía visto en el puesto de pescadores, un patio de niños adultos a la hora del recreo. Se arrojaban pescados, bromeaban entre si y con los clientes, cantaban los pedidos en voz alta, ahí es donde ellase da cuenta que jugando Se genera la mejor energía que potencia todo trabajo.

Alegrarles el día: Se buscan todas las formas posibles de alegrar el día a alguien, con una manera desenfadada detrabajar permite encontrar formas creativas de entrar en contacto con los clientes, se busca la manera de incluirlos a la diversión de los trabajadores cuando se consigue esto se alegra el día dealguien.

Estar Presentes: Los empleados deben estar comprometidos y estar observando el público y relacionándose con los clientes. Hablarles como si fueran unos amigos de siempre a que hace tiempo no...
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