control gerencial

EL CONTROL EN EL
PROCESO
ADMINISTRATIVO


¿QUÉ ES EL PROCESO
ADMINISTRATIVO?

Es una secuencia de etapas
apegadas a una lógica, que
abordan los aspectos que
considera la administración
para su aplicabilidad. S. Rangel.

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¿QUÉ ES EL PROCESO
ADMINISTRATIVO?
El proceso administrativo es
la administración en acción,
la administración comprende
varias funcioneso etapas
indispensables de conocer,
para aplicarlas a cualquier
estructura, al conjunto de
dichas etapas
se conoce
con el nombre de proceso
administrativo. Rojas y Aguilar.
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EL PROCESO ADMINISTRATIVO
L.F. URWICK identifico 2 etapas en el proceso
administrativo, la mecánica y la dinámica.
La mecánica esta constituida por la fases de:
 Planeación.
 Organización.La dinámica esta constituida por las fases de:
 Dirección.
 Control.
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¿QUÉ TENEMOS QUE PREGUNTARNOS EN
CADA FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO?
PLANEACIÓN:

¿Qué se va a hacer?
¿Qué se quiere ?

ORGANIZACIÓN:
DIRECCIÓN:

¿Cómo se va hacer?
¿Ver que se haga?

CONTROL: ¿Cómo se realiza?
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ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVOETAPA:

FASE:

ELEMENTOS:
Objetivos
Políticas

Mecánica

PLANEACIÓN

Procedimientos
Programas
Presupuestos

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GLOSARIO DE
PLANEACIÓN

POLÍTICA: Criterios generales que tienen
por objeto orientar la acción.
OBJETIVO: Representa lo que se espera
alcanzar en el futuro como resultado del
proceso administrativo.
ESTRATEGIA:
Es
un
modo
de
razonamientológico que permite clarificar
situaciones y seleccionar medios y
recursos con la intención de alcanzar un
objetivo.
FUNCIÓN:
Es
un
sector
de
responsabilidad específica de cada grupo
profesional técnico y administrativo que
comprende una o varias actividades que
se orientan hacia objetivos determinados.

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GLOSARIO DE PLANEACIÓN
PROCEDIMIENTOS: son aquellos planesque señalan la frecuencia cronológica
más eficiente para obtener los mejores
resultados en cada función concreta de
una empresa.
PRESUPUESTO: es un plan presentado
en forma financiera para la ejecución de
un programa (de salud) en un periodo
determinado.
PROGRAMA:
serie
coherente
de
actividades (de salud) que responden a
uno o varios objetivos formulados para
obtener efectos deseadospara solucionar
o modificar un problema (de salud).
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ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

ETAPA:

FASE:

ELEMENTOS:

División del trabajo
Jerarquías

Mecánica

ORGANIZACION

Departamentalización
Funciones y obligaciones
Coordinación

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ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

ETAPA:

FASE:ELEMENTOS:
Aspectos humanos
Motivación

Dinámica

DIRECCION

Comunicación
Toma de decisiones
Supervisión

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ETAPAS, FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

ETAPA:

FASE:

ELEMENTOS:
Estudio de estándares
Medición

Dinámica

CONTROL

Comparación
Corrección
Retroalimentación

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Definición De Control
El control es la funciónadministrativa por medio de la cual se evalúa
el rendimiento.
Para Robbins, el control puede definirse como “el proceso de regular
actividades que aseguren que se están cumpliendo como
fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación
significativa” .
Sin embargo Stoner, lo define de la siguiente manera: “El control
administrativo es el proceso que permite garantizar que las
actividadesreales se ajusten a las actividades proyectadas”.
Mientras que para Fayol, el control “Consiste en verificar si todo se
realiza conforme al programa adoptado, a las ordenes
impartidas y a los principios administrativos…Tiene la
finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se
pueda repararlos y evitar su repetición”.
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El control es un elemento del proceso...