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ELEMENTOS O COMPONENTES DEL CONTROL DE GESTIÓN

a) Indicadores
Los indicadores son los elementos del sistema de control que permiten verificar, acorde con la información producida, el comportamientode algunas variables o aspectos claves de la organización. Su propósito fundamental es identificar aquellos aspectos sobre los que es necesario intervenir y tomar decisiones, mientras permite lacomparación en dos momentos distintos de los resultados de las variables consideradas.

indicadores pueden ser de carácter cualitativo o cuantitativo, aunque dado el origen y propósito inicial del control(ya expresado en el tema de control de gestión tradicional), los indicadores preferidos son de carácter cuantitativo. En la actualidad algunos autores tratan de recuperar los indicadores cualitativosdel control de gestión, dada la valoración actual sobre los intangibles de la organización, que son difícilmente medibles.

En el pasado, los estándares se establecían como valores fijos, absolutos yestrictos, mientras actualmente, a partir de las nociones ya trabajadas de control contemporáneo (sistémico), los estándares pueden establecerse como rangos entre los que una variable puedecomportarse de forma “adecuada”. La determinación de un estándar como fijo o variable dependerá del tipo de variable evaluada, la complejidad de la misma, su volatilidad, la temporalidad, etc.

Tanto losindicadores como los estándares son fundamentales para desarrollar el control de gestión, debido a que, solo a partir de ellos, es que es posible realizar la comparación entre el resultado (medido a travésdel indicador) y lo establecido (el estándar deseable).
Sin embargo, esta no es la única forma de entender los elementos del control. También es posible identificar otros elementos del control apartir de la forma como este sea percibido: visión de sistema, visión de ciclo, visión de estrategia, visión de estructura, entre otras.


TIPOS DE CONTROL

Todavía existe confusión entre los diferentes...