Control Industrial

Proceso de toma de decisiones
La técnica de los 5 porque
Que es: La técnica de los 5 Porqué es un método basado en realizar preguntas para explorar las relaciones de causa-efecto que generan unproblema en particular
Sus objetivos son:
* Descubrir la información de manera sistemática
* Analizar causas ocultas
* Desarrollar preguntas perspicaces que requieran solucionesPasos importantes para su implementación.
1. Identifique el dato, la oportunidad problema o situación
2. Preguntar el porqué del dato, de una oportunidad un problema o una situación.
3.Pregunte porque con respecto de la respuesta dada en el primer porque
4. Pregunte porque respecto de la respuesta dada en el segundo porque
5. Pregunte porque con respecto a la respuestadada en el tercer porque
6. Continúe este proceso hasta llegar el punto donde se vislumbre una idea o solución creativa posible
7. Analice e intérprete los datos
Para que nos sirve estaherramienta: entendemos que esta técnica diagnostica y soluciona conflictos y nos ayuda en la toma de decisiones.
Proceso de toma de decisiones de la nasa
* Se identifico el problema: el escudode protección térmica estaba suelto
* Se pregunto del porque de la señal emitida por el la aeronave
* Se pregunto si el problema era real
* Se pregunto si la señal era real que sedebía de hacer y si no era real que consecuencias se tendría: si la señal era fiable se podía quemar el protector térmico al volver a entrar ala atmosfera pero si era falsa podía dañar el protectortérmico
* Se hizo un consenso con todo los operadores que conocían el proceso y se llego a un acuerdo que la señal era falsa
* Ya tomando la decisión que la señal era falsa determinaron quela aeronave entrara a la tierra (y se tomo la decisión que nadie externo al proyecto tomara esta decisión solo el director y su equipo ya que ellos conocen mejor que nadie el proceso y el equipo)