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Cuestionario primer parcial información y orientación _ Jefe Adriana Patiño

1. Enumere los tipos de necesidades del hombre dando un ejemplo de cada uno.
2. Que es la autoestima?
3. Explique labaja autoestima y de un ejemplo donde se aplique el concepto.
4. Enumere 5 manifestaciones que debe reconocer en una persona con baja autoestima.
5. Enumere 4 mecanismos que se pueden utilizar paraelevar la autoestima.
6. Que es ser un líder-
7. Que es liderazgo
8. Enumere las características de un líder.
9. Un líder nace o se hace, explique por que?
10. Explique que es comunicaciónneurolingüística.
11. Enumere y explique cada uno de los elementos de la comunicación
12. Cuando es una comunicación efectiva?
13. Enumere los tipos de comunicación y explique brevemente cada uno.
14.Cuando es una comunicación asertiva.
15. Enumere los tipos de relaciones interpersonales.
16. Cuales la importancia de la imagen telefónica
17. Cuales son los errores que se cometen que dañan laimagen telefónica.
18. Describa porque es importante la imagen personal.
19. Defina políticas institucionales
20. Defina misión y de un ejemplo
21. Defina visión y de un ejemplo
22. Que es el climaorganizacional
23. Que es la cultura organizacional
24. Enumere los tipos de estructura organizacional
25. Defina organigrama
26. Enumere y explique cada uno de los tipos de organigramas
27.Defina reglamento interno
28. Defina manual de funciones.
29. Defina trabajo en equipo
30. Enumere las 5 C en que se basa el trabajo en equipo y defina cada una
31. haga un cuadro comparativo entretrabajo en equipo y trabajo en grupo
32. Enumere 3 ventajas del trabajo en equipo
33. Enumere y explique los tipos de conflicto
34. Defina la planeación estratégica
35. Enumere los componentes delanálisis DOFA
36. Enumere y explique el ciclo PHVA
37. Defina portafolio de servicios y de un ejemplo
38. Defina cliente
39. Enumere y explique los tipos de cliente
40. Defina momento de...