Control interno cobranzas

Propuesta para Implantar un Sistema de Control Interno para el Departamento de Crédito y Cobranzas de una Empresa en el Sector Privado
Karla Espin Beltran (1) Ing. Ramón Pactong (2) Instituto deCiencias Matemáticas(1) ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL Cdla. La Alborada 7ma. Etapa mz. 731 villa # 6, Guayaquil, Ecuador

karla_espin@hotmail.com Director de Tesis(2)

Resumen
El presentetrabajo contiene la alternativa de mejoramiento del control interno en una empresa del sector privado, teniendo como principal objetivo motivar a los directivos de las empresas a mejorar su sistemade control interno. En este articulo se detalla todo lo concerniente a los componentes, técnicas, evaluación, principios del control interno, así como la evaluación de riesgos ya que en el desarrollodel proyecto es imprescindible seguir estos lineamientos para que la propuesta cumpla con las expectativas de la empresa en tener una sistema de control interno en el departamento de crédito ycobranzas capaz de reducir fraudes, costos y aumentar seguridades y beneficios económicos. Al tener el entorno necesario se comenzó con el trabajo de realizar la propuesta del sistema de control interno;analizando el entorno operativo de la empresa para conocer su necesidad de cambio en esta etapa; se dieron lineamientos de evaluación de la información que se obtiene del cliente, para así proveer decriterios financieros que ayuden a otorgar eficazmente el crédito. Se establecieron factores de riesgos relativos tanto a la actividad económica del cliente como al prestatario. En lo concerniente acobranzas se establecieron control y formas de liquidación de la cartera; formas concesión de descuentos. Se crearon funciones para el personal y políticas generales para el proceso de cobranzas. PalabrasClaves: Riesgo, Control Interno.

Abstract

This thesis paper provides an alternative way to improve the internal control system of a private company. Its main aim is to encourage the company’s...