Control interno

Investigar en una entidad, que manuales de procedimientos (de manera general) utilizan para asegurar el cumplimiento (por parte del personal) de las prácticas que dan origen a las políticas de laentidad.

Para desarrollar esta investigación acudí a la empresa Coca Cola y me atendió el Administrador General y me proporcionó la siguiente información.

Entre algunos de los manuales deprocedimientos que ellos utilizan se encuentran:

• MANUAL DE PRODUCCION: es el más utilizado en la empresa, ya que su información será fundamental para las decisiones diarias de trabajo de todos losdepartamentos, es la base para determinar presupuestos, cotizaciones, fijación de precios, costos de producción, plazos de entrega, etc.

Entre su contenido viene la definición de loscentros de trabajo, la normalización de cada uno de los puestos de trabajo, determinación de estándares máquina, mano de obra, formulas, tablas, nomogramas, etc de tiempos estándar de cada uno de lospuestos de trabajo, utilización de los tiempos estándar, estandarización de materiales, determinación de los porcentajes de desperdicio de material que se originan en el proceso productivo, normalización delos procesos de preparación de maquinas y equipos.

• MANUAL DE RECURSOS HUMANOS: Este manual tiene la finalidad de de establecer y dar a conocer las políticas para regular la administración delos recursos humanos. Su enfoque conjuga el dogmatismo necesario para tratar la materia con el necesario rigor, con los modelos y métodos que sirven de guía a la organización en el diseño de losdiferentes procesos de recursos humanos. Contiene los siguientes temas:

1. Alcance y vigencia
2. Marco legal
3. Objetivo del manual
4. Políticas generales
5. Políticas específicas
6. Delreclutamiento y selección
7. De la contratación y nombramiento
8. De la baja del personal
9. De la estructura orgánica
10. Del registro de asistencia
11. De la puntualidad del personal
12. De las...