Control, Interno

Para muchos, la norma internacional ISO 26000 seguramente resulta un tema desconocido y posiblemente se pregunten, ¿de qué trata? Pues bien, la ISO 26000 es una nueva norma de Responsabilidad Social (RS) que apenas el pasado 1 de noviembre de 2010 fue publicada, después de varios años de desarrollo por parte de un extenso grupo de expertos internacionales que dedicaron voluntariamente su tiempo,conocimientos y experiencia para hacer realidad este proyecto.
En el caso de México, el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC) se encargó de las labores de coordinación bajo la supervisión de la Dirección General de Normas (dgn) de la Secretaría de Economía (SE). Contó con la participación de representantes de distintas organizaciones, como CEMEX, la Secretaría de MedioAmbiente y Recursos Naturales (Semarnat), la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la Red Puentes, Nomitek, el Sindicato de Trabajadores de la Industria Maquiladora de Reynosa, la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) y la Universidad Anáhuac, por mencionar algunas que representaron a nuestro país en las reuniones internacionales en las que se discutió y acordó el contenido y redacción deldocumento.
Estos trabajos iniciaron en 2004, cuando se conformó un Grupo de Trabajo Internacional que desarrolló esta iniciativa bajo el liderazgo compartido de los Organismos Nacionales de Normalización de Brasil y Suecia. Así, tras 6 años, éste se convirtió en el grupo con mayor participación en la historia de ISO, tanto por la cantidad de participantes como por el número de países y sectores queestuvieron representados: un total de 450 expertos y 210 observadores de 99 países y 42 organizaciones, clasificados en 6 categorías: industria, gobierno, consumidores, trabajadores, organizaciones no gubernamentales (ONG) y otros (principalmente universidades, servicios de consultoría e investigación y organismos de normalización y certificación).
Esta norma que lleva por título Guíasobre Responsabilidad Social , es el primer instrumento en la materia construido con base en el consenso de un grupo multisectorial tan vasto. Quizá su desarrollo haya tardado más de lo que se tenía planeado inicialmente y algunos de sus temas suscitaron acalorados debates por diferencias culturales, religiosas, políticas e ideológicas entre los participantes; pero al final prevaleció el deseo de construir undocumento que promoviera una terminología común y permitiera la convergencia de otras iniciativas internacionales en el campo de la RS, proporcionando orientaciones prácticas sobre cómo implementar este concepto en cualquier organización.
En este sentido, la iso 26000 no es una norma de sistema de gestión, ni contempla la certificación de una tercera parte (como sucede con otras normas iso que tratantemas de gestión de la calidad o del medioambiente, por ejemplo) al carecer de requisitos específicos para dicho fin. Por el contrario, al tratarse de una norma de recomendaciones, se convierte en un extraordinario compendio de la RS a nivel mundial que proporciona un marco de referencia para que las organizaciones interesadas puedan integrarla a sus operaciones y actividades diarias, sinimportar su sector o tamaño, ya que es tan valiosa para una empresa multinacional como para una pequeña ONG; para un sindicato en un país emergente o para una universidad en el país más desarrollado del mundo.
Para muchos países, incluyendo a México, la RS es un tema que se extiende de forma acelerada en la última década, pero que es malinterpretada o desconocida por organizaciones más pequeñas; ademásde que se cree erróneamente que sólo aplica para el sector empresarial más desarrollado. Así, la ISO 26000 se convierte en una excelente herramienta para la correcta difusión e integración del tema en todos los sectores: empresarial, gubernamental y de la sociedad civil.
Para las organizaciones a las que ésta sea su primera aproximación al tema, vale la pena detenerse y profundizar en el...