CONTROL INTERNO

“SEMINARIO DE INVESTIGACION”
TITULO DE LA TESINA:
CONTROL INTERNO APLICADO A LA EMPRESA PACCEL DEL EVORA
PRESENTAN:

LAE. ANONIMO

MAESTRA:
ANONIMO



GUAMUCHIL, SIN., JULIO DEL 2009



INTRODUCCION:

En este trabajo les hablaremos a cerca del control interno y lo importante que es que se cuente con un sistema bien implementado y adecuado para tratar de evitarmalos funcionamientos o fallas dentro de las organizaciones.
El implementar un sistema de acorde a las funciones de la empresa permitirá llevar un mejor manejo de las operaciones, y por lo tanto hacer las funciones mas eficiente tratando de evitar al máximo los márgenes de errores y a su vez brindando un mejor servicio y atención al cliente. De tal manera que si se cuenta con un buen sistema decontrol las empresas pueden ahorrar tiempo dinero y esfuerzos.
El control es el conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado, de modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados buscados.







HISTORIA.
Inicialmente se denominaba solo Paccel y el nombre de sulogotipo se conformó con las iníciales de los hijos de los primeros dueños de la empresa; del matrimonio Arias López…. (Paulina, Alejandra y Cesar) y se complementó con CEL en relación con el giro de la empresa celulares. Los colores del primer logotipo fue a gusto de sus creadores dándole una combinación unixes
1996… Nace la Empresa Paccel, por el Sr. Cesar Arias Montoya.
2003… La empresa esadquirida por el Sr. Alonso Humberto Higuera López, y pasa a llamarse Paccel del Évora.
2004… Abren su primera sucursal en el campo pesquero La Reforma, en el municipio de Angostura.
2006… Se inaugura la segunda sucursal en Juárez y Victoria, en el centro de la ciudad de Guamúchil.
2009… Nace la Promotoría de ventas de planes a cambaseo, ubicada en la sucursal Juárez.








VISIÓN:Lograr el liderazgo como distribuidores de telefonía celular en el estado de Sinaloa, identificándonos por la excelencia en el servicio y atención al cliente en trámites solicitados y la más completa variedad en existencia de equipos celulares y accesorios complementarios.
Mantener un crecimiento constante de utilidades que permita la apertura de dos establecimientos cada cinco años. Ser unaempresa que la gente reconozca y aspire a trabajar en ella, identificándonos como una empresa sinaloense de alcance regional que atrae y desarrolla al mejor recurso humano.
MISIÓN:
Somos una empresa dedicada a la venta de equipos de telefonía celular y sus complementos, donde prestamos el servicio y atención a clientes con el mayor profesionalismo y amabilidad logrando la satisfacción de losmismos.










DELIMITACION DEL TEMA.
Control interno dentro del departamento de ventas de PacCel del Évora.
PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA.
¿De que forma pueden beneficiarse las ventas de PacCel del Évora respecto a un nuevo control interno o manejo que al actualmente se esta utilizando?
FORMULACION DEL PROBLEMA.

¿De que manera ha afectado un control interno deficiente a laempresa Pac Cel del Évora respecto a las ventas?

SISTEMATIZACION.

¿De que manera influye en las ventas que el sistema que se esta utilizando sea deficiente?

¿Cómo afecta que el programa sea muy lento en las ventas?

¿Qué problemas ocasiona que l sistema sea muy vulnerable con respecto al algún virus o anomalía?

¿Cómo perjudica en las ventas que el sistema actual no tenga actualización delos planes por problemas técnicos?








OBJETIVO GENERAL.
Lograr un mejor sistema de control en las ventas, evaluar y medir el desempeño de los agentes de ventas al igual que brindarles capacitación constante para que desarrollen un mejor trabajo.

OBJETIVO ESPECIFICO.

• Hacer más eficiente el uso en cuanto al control de la información de las ventas de tal forma que sea más...