control presupuestario

El Control en el
Proceso
Administrativo
Autor:
Tocchetti Yanina
Colaboración: Claudia Monsalve

ANUARIO 2004 – F.C.E. – U.N.P.S.J.B. 195

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El Control en el Proceso Administrativo
Lic. Yanina Tocchetti
Colaboración: Alumna Claudia Monsalve
INTRODUCCIÓN
La palabra control sugiere la idea de comprobación, inspección, verificación, revisión,supervisión, etc.
El control es la función de administración que cierra el proceso administrativo, es la
consecuencia lógica del acto de administrar, es una función indelegable de todo cargo con
responsabilidad de conducción, ya que ambos conceptos están unidos.
ALGUNOS CONCEPTOS
“El conjunto de procesos de recolección y utilización de información que tiene por
objeto supervisar y dominar laevolución de la organización en todos sus niveles”. (Dupuy y
Rolland, 1992)
“El control se ejerce a través de diferentes mecanismos que no sólo miden el resultado
final obtenido sino que, también, tratan de orientar e influir en que el comportamiento
individual y organizativo sea el más conveniente para alcanzar los objetivos de la
organización”. (Amat, 1992)
“Proceso de monitorear lasactividades para asegurarse de que se lleven a cabo de
acuerdo con lo planificado y para corregir cualquier desviación significativa”. (Robbins, 2000)
En general podemos definir control como: “un sistema de información que permite
comparar los planeado con los resultados obtenidos a través de la gestión, adoptando las
medidas correctivas pertinentes en caso de detectarse desviacionessignificativas”.
En Administración el concepto de control ha ido evolucionando a través del tiempo con
la incorporación de las nuevas corrientes del pensamiento administrativo:
 Fue Henri Fayol el primer autor que utilizó el término como verificación de los
aspectos operativos.
 La Escuela de las Relaciones Humanas lo interpreta como un proceso mediante el
cual se verifica el comportamiento de losmiembros de la organización a fin de que
contribuyan al logro de las metas asignadas.
 A partir de la Escuela de la Administración Estratégica se comienza a cambiar el
enfoque de verificación por el de monitorización, introducido por F. Frischknecht,
como el proceso dinámico y continuo, que consiste en adoptar decisiones sobre el
presente y el futuro en función información del pasado, es decir,un sistema de
información que permite seguir el funcionamiento de los planes una vez puestos en
marcha, medir las desviaciones que se producen, conocer sus causas y tomar las
acciones correctivas pertinentes.
El control aparece entonces como el sistema que proporciona información y detecta
oportunidades para decidir, como la facultad de dominar una situación, evaluando resultados,corrigiendo la acción de modo de lograr los objetivos esperados.
Las características e intensidad de los sistemas de control varían en las distintas
organizaciones, dependiendo de factores como el tamaño, la actividad, el contexto, los recursos,
etc.

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TIPOS DE CONTROL
La tipología del control dependerá del criterio de análisis que se adopte. Podemosmencionar tres clasificaciones básicas:


Según los factores de análisis: supone que, dependiendo de la realidad particular
de cada empresa, existen tres enfoques del control que deberá considerar, poniendo
mayor o menor énfasis en cada uno.



Del mercado: Aplica mecanismos externos de mercado, como la competencia, los
precios y la participación relativa de mercado, entre otros. Este tipode enfoque es
utilizado por empresas que poseen productos o servicios claramente específicos y
distintivos y donde existe una considerable competencia en el mercado. Son
ejemplos: las bebidas gaseosas a nivel mundial, y a nivel local productos como la
lana.



Burocrática: Pone énfasis en la autoridad organizacional y se basa en reglas
administrativas, reglamentos, procedimientos, y...