Control Proceso Hospedaje

ORIGEN DEL PROYECTO Antes de iniciar el proyecto era importante conocer la situación actual existente entre los hoteles con la finalidad de tener un punto de apoyo inicial y nos dimos cuenta que la principal deficiencia se encuentra en el ordenar los datos de los huéspedes, sus vales de consumo y servicio, factura y demás documentos, sobre todo cuando el hotel esta copado de gente, lo que hacecierto retraso, molestia y desorden al momento de emitir algún informe solicitado.Contando con esta información se tiene la base para empezar a desarrollar el sistema

DIRECTORIO

GERENTE ADMINISTRADOR

CENTRO DE COMPUTO

ASESOR DE GERENTE

CONTABILIDAD

VENTAS

RECEPCION

ADMINISTRADOR DE SERVICIOS DE ALMACEN

PERSONAL DE MANTENIMIENTO

JEFE DE SEGURIDAD

AUXILIAR CONTADORCUERPO DE EMERGENCIA EVENTOS GOBERNANTA COCINA PERSONAL DE SERVICIO

CONTROL PERSONAL COMPRAS DISCOTECA CENTRAL TELEFONICA REST. BAR. CAFETERIA.

CONTROL DE PISOS

ORGANIGRAMA PROPUESTO

CONTRALOR

RECEPCION

HUÉSPED ASESORÍA DE GERENCIA BAR RESTAURANTE

OTROS SERVICIOS

CAFETERÍA

DISCOTECA

HOSPEDAJE

ASESORÍ A DE GERENCI A

CONTROL INTERNO

VALE DE SERVICIOFACTURA

TARIFA DE HOSPEDAJE

Diagrama de Contexto

Gerente Administrador
Control de Emisión

Director General
Datos

Información

Recepcionista

Sistema de Control

Ficha de Entrada Factura

Huésped

Control de Almacén

Contabilizar los Ingresos y Egresos

Administrador de Servicios

Contador

* METODOLOGIA ORIENTADA A OBJETOS * UML. * MODELO ESPIRAL.

MODELOESPIRAL
PLANIFICACION

INGENIERIA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

EVALUACION DEL CLIENTE

CONSTRUCCION Y ADAPTACION

•COMUNICACION CON EL CLIENTE:
LAS TAREAS REQUERIDAS PARA ESTABLECER COMUNICACIÓN ENTRE EL DESARROLLADOR Y EL CLIENTE. CONSISTE EN LA DESCRIPCION DE LAS CARACTERISTICAS, FINES, SERVICIOS Y AREAS DE LA EMPRESA.

•PLANIFICACION:
CONSISTE EN ENTERDER LA ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN YCONTEXTO DE LA EMPRESA, EL RECURSO HUMANO, LA DOCUMENTACION PRINCIPAL, DE LA MISMA FORMA PERMITE ESTABLECER LOS ALCANCES Y LIMITACIONES DEL SISTEMA.

•INGENIERIA:
TAREAS REQUERIDAS PARA CONSTRUIR UNA OMAS REPRESENTACIONES DE LA APLICACIÓN. -CASOS DE USO. -DIAGRAMA DE CLASES. -DIAGRAMA DE SECUENCIAS. -DIAGRAMA DE TRANSICION DE ESTADOS. -DIAGRAMA DE ACTIVIDADES.

•CONSTRUCCION Y ADAPTACION:
LASTAREAS REQUERIDASD PARA CONSTRUIR, PROBAR, INSTALAR Y PROPORCIONAR SOPORTE AL USUARIO. -PROTOTIPO.

•EVALUACION DEL CLIENTE.

Recepcionista

Elaboración de facturas Cancelación Factura

Manejar Reservas

Registrar al Cliente

Control de habitación

Huésped
Ocupadas Disponibles Traslado

Asesor de Gerente

Uso de Servicios

Reportar vales

Control de vale no canceladoVales cancelados

CASO DE USO No. 1:

Recepcionista

Registrar al Cliente

Cliente

FORMULARIO

DIAGRAMA DE CLASES

FICHA DE ENTRADA
NOM BRE FECHADE LLEGADA NACIONALIDAD DOM ICILIO APELLIDO PROCEDENCIA DOCUMENTO EDAD ESTADOCIVIL
SOLTERO/A CASADO/A DIVORCIADO/A VIUDO/A

promociones cod_promocion nombre_promocion servicio1 servicio2 servicio3 tarifa huesped cod_huesped nombreapellido documento domicilio edad nacionalidad estado civil registrarse( ) ficha entada motivo de viaje acompañantes registrar( ) adicionar( ) reservaciones fecha inicial fecha final fecha provicional

1..*

habitaciones num_habitacion tipo_habitacion tarifa detalle

1..*

1..*

TIPO DE HABITACION TARIFA PROFESION M OTIVODE VIAJE ACOM PAÑANTE NUM HAB. .

libro huesped

REGISTRARCORREGIR

ANULAR

SALIR

DIAGRAMA DE SECUENCIAS

Ficha entrada: Oficha entrada recepcionista: recepcionista registrar consulta Tipo de habitación o promocion? Tipo de habitación o promocion

reservaciones: oreservaciones

promociones: opromociones

habitación: ohabitacion

libro huésped: olibro huesped

consulta disponible consulta disponible cantidad de habitaciones o promociones?...