Control Tactico

CONTROL TÁCTICO


NALDO RAFAEL ARENAS ARTEAGA
AMPARO CHAPUEL TELLO
YASSER ELÍAS DANIELS CASTRO
OLGA LUCÍA FIGUEROA BALLESTAS
MARIA CAMILA FIGUEROA GONZÁLEZ
VERÓNICA FORTICH ALMANZA
KIU-TIKI GAVALO RODRÍGUEZ
FELIX HUMBERTO GONZÁLEZ VILORIA
IGNACIO LUIS MÁRQUEZ VERGARA
MARÍA JOSÉ MENA BENITEZ
LWIS ANDREA MERCADO HENAO
DANIELA ESTHER PAUTT GARCÉS



FRANCISCO JAVIER MAZA ÁVILAUNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
CARTAGENA DE INDIAS D.T. y C. – BOLÍVAR
29-10-2013
TABLA DE CONTENIDO




GRÁFICOS


Gráfico 1. El proceso de control en el nivel intermedio……………………….8
Gráfico 2. Ejemplo de un gráfico de punto de equilibrio…………..…………18





















INTRODUCCIÓN


Elcontrol es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño para asegurar que los objetivos empresariales y los planes establecidos para alcanzarlos se realicen. Por tanto, es la función según la cual todo administrador, desde el presidente de la empresa hasta el supervisor de primera línea, se asegura de que lo efectuado concuerde con lo que se pretendía hacer1.
El controltáctico, a su vez, se encuentra dirigido al nivel intermedio de las organizaciones, en donde la planificación estratégica empieza a hacer ecos a lo largo y ancho de la organización y la planificación táctica debe ser verificada y confirmada para un buen funcionamiento.










1. OBJETIVOS


Definir y caracterizar el control táctico.
Identificar como se establecen los patrones en unproceso de control táctico.
Explicar cómo los resultados están acompañados de los procesos de control.
Explicar la comparación de los resultados con los patrones establecidos.
Presentar y caracterizar los diversos tipos de control táctico.
Identificar cómo sirve cada uno de los tipos de control táctico para la toma de decisiones adecuadas.











2. CONTROL TÁCTICO

2.1CONCEPTO
El control táctico es el control ejercido en el nivel intermedio de las empresas, que también es denominado control por departamentos o control gerencial. De manera general, el control táctico se refiere a los aspectos menos globales de la empresa. Su espacio de tiempo es el mediano plazo. En otras palabras, su contenido no es tan genérico ni tan amplio como el control estratégico. Estáorientado al mediano plazo y aborda cada unidad de la empresa, como un departamento o cada conjunto de recursos, de manera aislada.
El control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas. El control sirve a los gerentes para monitorear la eficacia de sus actividades de planificación, organización y dirección2.

2.2ASPECTOS IMPORTANTES
La esencia del control es la acción que ajusta las operaciones a los patrones predeterminados y su base es la información que los directores (nivel institucional), los gerentes (nivel intermedio) y los supervisores (nivel operacional) reciben y utilizan.
La teoría del control se basa en dos conceptos importantes:
a) Retroinformación: Es el mecanismo que proporcionainformaciones relativas al desempeño pasado o presente, capaces de influir en las actividades futuras o los objetivos futuros del sistema. La retroalimentación es un ingrediente esencial en cualquier proceso de control, y suministra las informaciones necesarias para las decisiones, a fin de promover el ajuste al sistema. Cuando los planes entran en ejecución, al sistema se le hace un seguimiento, con el finde verificar el camino que está recorriendo, si su desempeño apunta hacia el blanco y si los objetivos propuestos se están alcanzando. La retroinformación puede referirse a los fines que se van a alcanzar, y a los medios que se están utilizando.

b) Homeostasis: es la tendencia que todos los organismos y organizaciones tienden a autorregularse, es decir, a retornar a un estado de equilibrio...