Control total de la calidad

Páginas: 38 (9306 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2011
EMPRESA DISINTER LTDA.

1. Descripción de la empresa

La empresa Disinter Ltda, creada en el año 2007, ha participado en diferentes proyectos de infraestructura en Colombia y Venezuela.

La firma se dedica a la ingeniería de consulta en diseño, interventoría y gerencia de proyectos en Ingeniería Civil, actualmente busca incursionar en el mercado Centroamericano en el área de obras vialesconstrucción, razón por la cual se encuentra fortaleciendo su sistema de gestión actual principalmente en este sector.

1. Política de calidad

Disinter Ltda. presta servicios profesionales a sus clientes con oportunidad y altos niveles técnicos y de gestión fomentando el compromiso de todo el personal con la calidad y con la mejora continua del sistema de gestión de calidad y sus procesos, laatención permanente a los clientes buscando continuamente el cumplimiento de sus requisitos y su satisfacción esto a través de conocimiento y experiencia técnica, prestación eficiente de los servicios y ejecutado del presupuesto convenido en el contrato.

2. Misión

Ofrecer servicios de ingeniería en diseños, interventoría y Gerencia de Proyectos, garantizando resultados eficientes,responsables, oportunos, confiables y de Calidad. Con un alto compromiso con nuestros clientes internos y externos, empleados, proveedores y la comunidad, aplicando las mejores técnicas y tecnologías garantizando por la sostenibilidad del medio ambiente a través de su sistema de gestión de calidad

3. Visión

Ser la empresa de consultoría más respetada por la excelencia de su trabajo, la calidad delservicio que presta a sus Clientes, dedicación al bienestar de sus empleados y de la comunidad, y por la fidelidad a sus valores y su compromiso de transformar el país y de preservar el medio ambiente.

4. Servicios

1. Planeamiento y evaluación de proyectos
Conceptualización de proyectos en las áreas técnica, ambiental, económica y social, integrando las disciplinas involucradas en lostrabajos de obra vial, con el fin de reducir los impactos al entorno por los proyectos desarrollados generando los mejores resultados y la mayor rentabilidad para la sociedad involucrada.

2. Estudios de factibilidad
Analizar la mejor alternativa sobre la realización del proyecto y la definición detallada de los aspectos técnicos. Proponer un cronograma de actividades óptimo, acorde con lasnecesidades del cliente.

3. Diseño de proyectos multidisciplinarios
Desarrollar en forma integrada y detallada la alternativa óptima del proyecto definido en los estudios de factibilidad.
Para cada una de las disciplinas involucradas se realizan los diseños e ingeniería de detalle, planos, presupuestos y todos los elementos que permitan definir memorias de diseño e informes técnicos que consigneny soporten las características y parámetros básicos adoptados para cada uno de los componentes que conforman el proyecto.

4. Interventorías
Prestar los servicios de interventoría de los proyectos asignados a la firma, consistentes en la ejecución planeada de las interventorías técnica, administrativa, financiera y contractual de la construcción de las obras civiles.

5. Gerencia deproyectos
La gerencia de proyectos es para los clientes un área indispensable para la culminación de sus proyectos, en tanto permite la planeación, proyección y ejecución de actividades para llevar a cabo el desarrollo y cumplimiento de los proyectos bajo estándares de organización, calidad y optimización de tiempo y recursos.

6. Asesoría durante la construcción
Asesoría técnica durante laconstrucción, en la cual se optimiza y termina el diseño a la luz de las condiciones reales encontradas durante construcción. La asesoría técnica durante construcción permite desarrollar proyectos menos costosos, pues los diseños se ajustan a las condiciones realmente requeridas en campo.

2. Organización de la empresa

La calidad total debe quedar a cargo de los más altos niveles jerárquicos....
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