CONTROL TRABAJO ESCRITO

CONTRO (PRIMERA PARTE)














FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GESTION DE CALIDAD
OCTAVO SEMESTRE
IPIALES
2011-09-26
CONTROL (PRIMERA PARTE)





POR
OLGA CECILIA QUIÑONES
JULIO CESAR RUIZ
DANNY CHAVEZ
OSCAR ERAZO CHAVEZ
ANDRES MENA




A
Prof. LUIS ALBERTO DIAZ M.





FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GESTION DE CALIDAD
IPIALES2011-09-26
La filosofía genérica del control lo define como : proceso en donde se compara lo ejecutado con lo planeado, con características de construcción hasta hace algunos años se tenían metodologías de control relacionadas con producción y se omitirán elementos o procesos por fuera de esta; es así como las empresas, solamente realizaban controles estadísticos de producción y calidad,relacionadas con la planta de fabricación y con los productos en sí.
Más tarde, con los avances de ciencia y tecnología y su aplicación en las empresas, se advierte la necesidad de realizar más controles, a la par del subsistema de calidad total de la institución; es así como la calidad se transformó en calidad total de la empresa, y el control adquirió la connotación de “control total del negocio”. Laempresa, requiere control desde las decisiones más altas de la institución hasta las opciones más pequeñas dentro de ella, todo debe ser registrado, medido, controlado y retroalimentado para ser mejores productos a mejores costos, con una excelente calidad.
En la forma de realizarlo, también se registran cambios significativos; inicialmente se hacía con imposición y, en algunos casos, con castigo;las dependencias que lo hacían tenían figuras de corte militar y represión constante .Hoy en día paso a ser una función de convencimiento ,de compartir logros y errores e incentivar al individuo para que el mismo lo realice,(manejando sus propios registros y generando cultura de auto control;) con este cambio, se han registrado, en las empresas del mundo, resultados prodigiosos que reducencostos en gran magnitud y perfeccionan la calidad día a día . Casi todas tienen estructuras con aglutinación de funciones, grandes operaciones y hasta negocios en forma independiente; esto hace que el control sea independizado de acuerdo con la organización, pero de todas formas, hay elementos comunes, fundamentales para ejercerlo haciendo seguimiento en subsistema productivo, recurso financiero oeconómico , recurso gente y desarrollo organizacional.
Tomando en cuenta lo anterior se establece que cada empresa, debe modificar sus sistemas habituales de control e introducir sistemas modernos con tecnología de punta para obtener buenos resultados; algunas de estas técnicas las conoceremos en los próximos temas, con el fin de perfeccionar la gestión de la calidad.
Para el manejo de subsistemasde control total, como estructura para realizar la gestión de calidad, nos remitiremos al estudio de metodologías, elementos ,producción y operaciones básicas donde se debe ejercer, gestión de servicios y de la organización, en donde se deben realizar cambios basados en la acción del control; finalmente estudiaremos aspectos de crecimiento, tecnología e innovación como elementos de gestión ycontrol prospectivo.
Para mejor entendimiento y no perder la dirección en el proceso, dividamos el estudio en tres (3) partes así: elementos de control, tipos y técnicas de control total de calidad.



Observación.
El control moderno se debe hacer en toda la empresa incluido el ambiente interno y externo y compara lo planeado con lo ejecutado.

TIPOS DE CONTROL
Los gestores, antes de realizarinspecciones y fundamentar una metodología típica para cada caso, deben escoger enfoque y tipo de control y hacerlo saber a las personas que serán objeto de el, con el fin de que los hallazgos no tengan sesgos y por tanto las decisiones que se tomen sean constructivas y produzcan resultados positivos. A continuación estudiaremos los tipos de control.

CONTROL PRELIMINAR
Tiene como fin determinar...