control y dirección

Páginas: 2 (318 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2015
1.2.4 Dirección: Movilización de las personas.
Según el autor Fayol: Define la dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es lamisión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".
Es la acción de dirigir queimplica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondode las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro deseado, surge delos pasos de la planificación y la organización.
La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una respuestapositiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Los elementos del concepto son:
ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
motivación.guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
comunicación.
supervisión.
alcanzar las metas de la organización.
CONTROL ( aprendizaje y cambio)
Henry Fayol: El control consiste enverificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos eimpedir que se produzcan nuevamente.
El control se divide en 4 pasos:
Establecer normas y métodos para medir rendimiento, medir los resultados, tomar medidas correctivas y retroalimentación.
SegúnTerry existen 3 tipos de control: preliminar, concurrente y retroalimentación
Areas del control: producción = producción, calidad, costos, tiempos de producción, inventarios, operaciones productivos,...
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