control
Páginas: 8 (1800 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2013
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Extensión, Barinas.
PLAN DE MEJORAMIENTO DE CONTROL DE CALIDAD EN LOS PROMOTORES DE LA EMPRESA DIBAPACA (2013).
Autores:
Becerra Yolibeth C.I 23.001.180
Fawcett Leslie C.I 20.867.689
García María C.I 22.984.665
Superlano MaggelyC.I 23.001.827
Sección: U6
“Ingeniería Industrial”
Barinas; Febrero de 2013.
INTRODUCCIÓN
El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios. Involucra laorientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general. Cuando se presentan situaciones cambiantes con esto desfavorables para la empresa y su desempeño recurrimos a la mejora del plan de calidad tomando en cuenta la falla, para detectar el problema el departamento de control de calidad estudia através de ciertos análisis y esto lleva a obtener el problema, donde, y como solucionarlo. Es una herramienta de gran ayuda para llevar el control en una empresa.
ÍNDICE
CAPITULO I. EL PROBLEMA 1
Contextualización del Problema 1¿Explicar a través del Método Diagrama de Ishika la localización del problema? 2
Objetivos de la Investigación 3
Justificación3
CAPITULO II. MARCO REFERENCIAL 4
Antecedentes de la Investigación 4
Bases Teóricas 4, 5, 6, 7
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO8
Recolección de Datos 8, 9
CAPITULO IV. RESULTADO 10
CONCLUSIÓN 11
CAPITULO I
EL PROBLEMA
CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA
Hoyen día hay muchas compañías encargadas de la distribución de alimentos lo cual crea un nivel de competencia entre ellas, su principal objetivo es lograr la satisfacción de los consumidores, con la misión de conservar el prestigio del producto hacia la colectividad. En la empresa DIBAPACA ubicada en estado Barinas en la avenida Industrial la cual se encarga de distribuir los productos BIMBO entodo el estado para el consumo de la colectividad, se presentan las siguientes problemáticas:
Los promotores de dicha empresa no cumplen con el planogramas establecidos.
Los productos que se distribuyen a los automercados y/o hipermarcados no son rotados.
No realizan el mantenimiento de limpieza a los anaqueles en el cual están en exhibición los productos.
¿Cómo mejorar el control de calidaden el rendimiento de los promotores que la empresa contrata?
¿La realización del Plan de calidad para la mejora en los promotores de la empresa DIBAPACA será eficiente?
¿Explicar a través del Método Diagrama de Ishika la localización del problema?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General:
Mejorar el Plan de control de calidad en los Promotores de la empresa.
Objetivos...
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Extensión, Barinas.
PLAN DE MEJORAMIENTO DE CONTROL DE CALIDAD EN LOS PROMOTORES DE LA EMPRESA DIBAPACA (2013).
Autores:
Becerra Yolibeth C.I 23.001.180
Fawcett Leslie C.I 20.867.689
García María C.I 22.984.665
Superlano MaggelyC.I 23.001.827
Sección: U6
“Ingeniería Industrial”
Barinas; Febrero de 2013.
INTRODUCCIÓN
El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad. Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios. Involucra laorientación de la organización a la calidad manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo de su personal y contribución al bienestar general. Cuando se presentan situaciones cambiantes con esto desfavorables para la empresa y su desempeño recurrimos a la mejora del plan de calidad tomando en cuenta la falla, para detectar el problema el departamento de control de calidad estudia através de ciertos análisis y esto lleva a obtener el problema, donde, y como solucionarlo. Es una herramienta de gran ayuda para llevar el control en una empresa.
ÍNDICE
CAPITULO I. EL PROBLEMA 1
Contextualización del Problema 1¿Explicar a través del Método Diagrama de Ishika la localización del problema? 2
Objetivos de la Investigación 3
Justificación3
CAPITULO II. MARCO REFERENCIAL 4
Antecedentes de la Investigación 4
Bases Teóricas 4, 5, 6, 7
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO8
Recolección de Datos 8, 9
CAPITULO IV. RESULTADO 10
CONCLUSIÓN 11
CAPITULO I
EL PROBLEMA
CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA
Hoyen día hay muchas compañías encargadas de la distribución de alimentos lo cual crea un nivel de competencia entre ellas, su principal objetivo es lograr la satisfacción de los consumidores, con la misión de conservar el prestigio del producto hacia la colectividad. En la empresa DIBAPACA ubicada en estado Barinas en la avenida Industrial la cual se encarga de distribuir los productos BIMBO entodo el estado para el consumo de la colectividad, se presentan las siguientes problemáticas:
Los promotores de dicha empresa no cumplen con el planogramas establecidos.
Los productos que se distribuyen a los automercados y/o hipermarcados no son rotados.
No realizan el mantenimiento de limpieza a los anaqueles en el cual están en exhibición los productos.
¿Cómo mejorar el control de calidaden el rendimiento de los promotores que la empresa contrata?
¿La realización del Plan de calidad para la mejora en los promotores de la empresa DIBAPACA será eficiente?
¿Explicar a través del Método Diagrama de Ishika la localización del problema?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General:
Mejorar el Plan de control de calidad en los Promotores de la empresa.
Objetivos...
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