Control

CONTROL DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


Es un elemento del proceso administrativo que registrar la información de los resultados de la ejecución de los planes, programas, presupuesto, proyectos, etc., para evaluar su cumplimiento y en su caso reencauzarlos hacia lo planeado.


STONER FREEMAN


Proceso que garantiza que las actividades reales se ajusten a las actividades planeadas.HERMANOS MCHGH


Función que consiste en determinar si la organización avanza o no hacia sus metas y objetivos y en tomar medidas correctivas en caso negativo


REYES PONCE


Establecimiento de sistemas que permiten medir resultados actuales y lados en relación con los esperados, a fin de saber si se han obtenido los esperados, para corregir, mejorar y formular planes.ELEMENTOS DEL CONTROL


OBJETO DEL CONTROL


Antes de diseñar un control, es importante saber con precisión que se desea controlar, evaluar o conocer, también para qué, cuándo y quien utilizara la información.


Principios de control aplicable:


• Principio de economía del control: el control debe ser económico.
• Principio de excepción: la información del controldebe estar centrada en la excepción, esto es, debe señalar lo que está mal, pues lo que está bien no requiere atención inmediata.
• Principio de objetividad: los controles deben registrar solo hechos y sucesos reales.
• Principio de jerarquización de la información: entre más alto es el nivel jerárquico, más condensada será la información del control. Entre más bajo es el nivel jerárquico, elconto debe proporcionar información de la fuente causal.


PARAMETROS
Es la referencia contra la que se compara, y es la unidad de medida (cantidad en dinero, kilogramos, litros, metros, horas, días, etc.) Los parámetros están compuestos por unidad de medida y la cantidad de calidad deseada de lo que vamos a medir.


Coeficientes e indicadores: Las unidades de medida, peso, longitud,volumen, tiempo y las unidades monetarias se combinada por medio de formulas, y cuando se proporciona una información esto se le llama coeficiente, los cuales convierten en estándares de medición cuando se determina la relación deseada para medir algo. Los coeficientes son constantes, medidas fijas establecidas contra los cuales se va a comparar la situación real de algún elemento que se deseamedir.


Los indicadores son los estándares contra los que se mide el comportamiento de la ejecución.


Factores utilizados por áreas: los factores más utilizados en la administración son cantidad, costo, tiempo y calidad.


• Principio de consistencia: un control debe ser consistente, utilizando siempre la misma unidad de medida, sin mezclar manzanas con peras.




REGISTRO YSISTEMA DE INFORMACIÓN
Los controles funcionan debido a los datos que se generan al operar un plan o proceso. Al organizar los datos se convierten en información direccionada por un proceso de parámetros o estándares a su vez se convierte en sistema de información.


RASTREO: los sistemas de información permiten rastrear a partir de los registros. Los controles pueden fijarse en el nivel deoperación del proceso que se considere conveniente. El rastreo es un instrumento poderoso de análisis de la información para la toma de decisiones y acciones correctivas, además es un requisito para las certificaciones de calidad y para efectos fiscales.


• Principios de control aplicables a sistemas de información:


➢ Principio de fluidez: el sistema debe ser fluido y oportuno. Entre másrápido capture, procese e informe, es más oportuno.
➢ Principio de rastreo: un buen control deja registro histórico impreso de la información relevante del momento y lugar en que sucedió, así como de las personas y responsables que intervinieron etc. con objeto de conocer oportunamente la fuente y circunstancias causales de un problema.






MEDICION, EVALUACIÓN Y ANÁLISIS TÉCNICO DE...