control

IMPLEMENTACION DE ACTIVIDADES DE CONTROL PARA LLEGAR A LOS OBJETIBOS Y PLANES TRAZADOS.
Para llevar un control eficiente y eficaz , se tiene que implementar en todas las areas de la organización,es decir , en el area de finanzas, ventas, persona, marketing. En las siguiente definiciones se inplementa una lista de formas de control para el cumplimiento de las metas , objetivos que pueda trazarla organización u hotel propiamente dicho.
CONTROL EN LAS ACTIVIDADES
• Implementar una lista de tareas rutinarias
• Redactar un informe cada fin de mes de actividades que se realiza en el hotelpor cada personal.
• Implementar un plan de contingencia para la detección de de alarmas o problemas que pueda existir en la organización hotelera.
• Implementar charlas diarias de trabajo, como porejemplo de temas de trato al cliente, prevención de riesgos, prevención de asaltos, y otros.
• Creación de un sistema de reporte de actividades para el control diario del personal.

CONTROL EN ELMARKETINK
Efectuar un control en el plan de marketing es primordial en cualquier hotel, ya que permite comprobar hasta que punto se están cumpliendo los objetivos previstos, a continuación tenemosalgunosespecificaciones:
 monitoreo de retroalimentación de los clientes a través de encuestas y sondeos. Puedes llegar a los clientes indirectamente por las encuestas en línea en Internet que hacenpreguntas específicas acerca de de los servicios que brinda el hotel.
 hacer una investigación de mercado a mediano plazo para ver por qué el público objetivo esta o no está respondiendo a laprestación de servicios. En algunos casos, un análisis demográfico de las ventas puede indicar que el mercado objetivo inicial fue incorrecto y un nuevo mercado objetivo puede surgir sobre la base de datosde ventas.
 Realizar un control de gastos para mantener el presupuesto y ver exactamente de dónde viene el aumento del gasto en las publicidades i otros gastos de marketink.


CONTROL EN LAS...