control

CONTROL DE GESTION
El objetivo del Sistema de control de Gestión es apoyar a los directivos en el proceso de toma de decisiones con visión empresarial, para que se obtengan los resultadosdeseados. En otras palabras, se trata de lograr una "congruencia de metas", para lo cual Control de Gestión crea el marco dentro del cual las acciones tomadas por los distintos directivos no responden solo alinterés de su propio servicio, sino que responden al interés superior de la empresa como conjunto.
Se puede definir el Sistema de Control de Gestión como:
• Total, en el sentido de que cubre todoslos aspectos de las actividades de la empresa.
• Periódico, ya que sigue un esquema y una secuencia predeterminados.
• Cuantitativo, utilizando como unidad de medida principal la monetaria, peroapoyándose en otras medidas de la actividad que le permiten sentar criterio sobre su evolución a través de índices y ratios.
• Integrado o coordinado, es decir, compuesto de un grupo de subsistemasde control articulados.
El control de gestión no es un planteamiento nuevo: es un legado de Taylor y sus contemporaneos y ha surgido de la experiencia gerencial de los pioneros industriales que conuna visión y una comprensión precisa de todos los procesos operativos y dominio de las técnicas de producción, le han dado una dirección científica y humana al proceso de producción que cada vez esmás complejo en la medida en que se desarrolla la división del trabajo y las actividades humanas están cada vez más especializadas.
Las bases del Tayloriano han desaparecido: las organizaciones tieneque administrar no solamente los costos, sino tambien el valor, y el valor solo puede apreciarse en el mercado, con la aceptacion de los productos por parte de los clientes. Los costos se miden enterminos cuantitativos o monetarios y en cambio el valor se mide en terminos cualitativos, como calidad, eficacia del valor, atencion post-venta y otros elemetos adicionales que permitan a la empresa...