Control

Ensayo de control administrativoEl control es concebido como una actividad no sólo a nivel directivo, sino detodos los niveles y miembros de la empresa, orientando a la organización haciael cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medicióncualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores sociales yculturales presentes en el contexto institucional ya queparte del principio quees el propio comportamiento individual quien define en última instancia laeficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica de gestión.Todo esto lleva a pensar que el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de uncontexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivosclavespara el éxito organizacional, es decir, el control se entiende no como unproceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un procesoinformal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos ygrupales.ConceptoEl concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contextoorganizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.A fin deincentivar que cada uno establezca una definición propia del conceptose revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:1: Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relacióncon los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando lasmedidas correctivas necesarias.2: George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando acabo,valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera quela ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.3:

Buró K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que loshechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.También hay otras connotaciones para la palabra control:Comprobar o verificar, regular, comparar con un patrón, ejercer autoridad sobrealguien(dirigir o mandar), frenar o impedir.Evidentemente todas esas connotaciones representan concepcionesincompletas del control, quizás definidas en un modo subjetivo y de aplicación,en definitiva, debe entenderse el control

como: una función administrativa, yaque conforma parte del proceso de administración, que permite verificar,constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento osistemaseleccionado está cumpliendo y alcanzando o no los resultados que seesperan.ImportanciaUna de las razones más evidentes de la importancia del control es porquehasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrigepara eliminar errores.Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambientede cualquier organización. Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofreceproductos o servicios nuevos que captan la atención del público. Surgenmateriales y tecnologías nuevasFacilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia moderna hacia laadministración participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridady de fomentar que los empleados trabajen juntos enequipo. Esto no disminuyela responsabilidad última de la gerencia. Por el contrario, cambia la índole delproceso de control. Por tanto, el proceso de control permite que el gerentecontrole el avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad oparticipación en el trabajo.Bases del controlSe podría comenzar definiendo qué es una base. Bastaría traer a nuestramemoria y fijarnos en la clase degeometría cuando nos explicaban que untriángulo esta conformado por dos elementos principales: base y altura. Paraaquel entonces bastaba fijarnos en la parte inferior de la figura y darnos cuentaque sin aquella base ¿sería acaso posible la estabilidad del triángulo?Asimismo funciona con el control organizacional y sus bases, podríamos decir que el control se basa en la consecución de las siguientes...