control
Ésta es la última etapa del proceso administrativo, y es primordial en la Administración, pues aunque la empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional y una direccióneficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. Algunas delas actividades más importantes del control:
Comparar los resultados con los planes en general
Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño
Sugerir la acciones correctivas, cuandosean necesarias
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones
Ajustar el control a la luz del resultado del mismo control
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Corrección
Es el momento de integrar las desviacionesen relación con los estándares y de tomar acción correctiva, dependiendo del nivel donde se aplicará la corrección, ya sea a nivel directivo, ejecución u operacional. El establecimiento de medidascorrectivas da lugar a la retroalimentación, donde se encuentra la relación más estrecha entre planeación y control
Las medidas y los informes de control indican cuando las actividades que se realizan nologran los resultados esperados, y permiten establecer condiciones para poner en marcha la acción correctiva.
El objetivo del control es indicar cuándo, cuanta, como y donde debe ejecutarse lacorrección; la acción necesaria se emprende con base en los datos cuantitativos obtenidos en las tres fases anteriores del proceso de control. Las decisiones respecto a las correcciones que deben hacerserepresentan la culminación del proceso de control. La acción correctiva que ajusta las operaciones a los estándares preestablecidos es la esencia del control, y su base es la información que recibenlos gerentes.
Retroalimentación
Este elemento nos permitirá hacer llegar las modificaciones o ajustes en los planes. Dentro del control implica que después de reunirse y analizarse algunos datos,...
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