Control

Cbtis 217

NOMBRE: MONSERRAT PATRICIA OROZCO AGUILERA

MATERIA: PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROFESOR: C. P. HUGO CESAR TORRENTERA TENORIO

GRADO Y GRUPO: 2 º C

TRABAJO:
TÉCNICAS DE CONTROL

FECHA DE ENTREGA:
LUNES 7 DE JUNIO DE 2010

Técnicas de control
Concepto:
Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a lasactividades planificadas. Permite mantener a la organización o sistema en buen camino.
Constituye la cuarta y ultima etapa del proceso administrativo. Este tiende a asegurar que las cosas se hagan de acuerdo con las expectativas o conforme fue planeado, organizado y dirigido, señalando las fallas y errores con el fin de repararlos y evitar que se repitan.

Técnicas De Control

Son las herramientas delas que se auxilia el administrador par llevar a cabo el proceso de control.

Generalmente todas las técnicas que existen para ayudar al administrador en la labor de control son ante todo instrumentos de planeación dado que el objeto de control es hacer que los planes tengan éxito. Para ello, debe necesariamente reflejarlos y estar precedidos por ellos.
Existen diferentes técnicas deplaneación-control que usa un ejecutivo. Por ejemplo, las normas administrativas que son un tipo de planeación importante, también se usa para propósitos de control. En forma similar los presupuestos son planes, y su uso, adecuadamente llamado formulación de presupuestos, es esencialmente una función de control, así como los estudios de evaluación de personal están realizados de acuerdo con el proceso decontrol.

A continuación se muestra algunas técnicas de control mas comúnmente usadas:
* Auditoria
* Presupuestos
* Reportes, informes
* Formas
* Archivos (memorias de expedientes)
* Computarizados
* Mecanizados 
* Gráficas y diagramas 
* Proceso, procedimientos, Gantt, etc.
* Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc. 
* Estudio demétodos, tiempos y movimientos, etc. 
* Métodos cuantitativos 
* Redes
* Modelos matemáticos
* Investigación de operaciones
* Estadística
* Cálculos probabilísticas
Este cuadro sinóptico explica las técnicas de control

Sistema de información:
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de unaempresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.
El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
Actividades que realiza unSistema de Información:
Entradas:
* Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.
* Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.
* Facturas (interfase automático).
* Pagos, depuraciones, etc.
Proceso:
* Cálculo de antigüedad de saldos.
* Cálculo de intereses moratorios.
* Cálculo del saldo de un cliente.
Almacenamiento:
*Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
* Catálogo de clientes.
* Facturas.
Salidas:
* Reporte de pagos.
* Estados de cuenta.
* Pólizas contables (interfase automática)
* Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

Gráficas, Diagramas |
* Proceso, procedimientos, Gantt, etc. * Procedimiento, hombre-máquina, mano izquierda, mano derecha, etc. |DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTO O DE FLUJO
     También se les conoce como flujo gramas. George Terry los define como: la representación gráfica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento.
     Los diagramas de procedimiento permiten:
* Una mayor simplificación del trabajo.
* Determinar las posibilidades de combinar o readaptar la secuencia de las operaciones par una...