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Planeación Estratégica de la Innovación
Ing. Arturo García Torres D.
Director de innestec, firma especializada en innovación, estrategia y tecnología.

Introducción
La planeación estratégica es un proceso de análisis, aprendizaje y toma de decisiones sobre los
dos grandes engranes que le permiten a una organización crear valor:
• Por un lado, el mejoramiento y desarrollo del
modelo denegocio actual, buscando
crecimiento y eficiencia que impacten tanto
la generación de utilidades, como la
rentabilidad.
• Adicionalmente, la construcción de nuevos
negocios, a través de la innovación, ya sea
esta una innovación tecnológica o una
innovación en el modelo de negocios.
Una gráfica que representa muy bien este doble juego es la siguiente:

Figura 1. Innovaciones que sustentan elnegocio actual versus una innovación radical / disruptiva
asociada a nuevos negocios

En realidad, en ambos casos se requiere innovar, ya sea una innovación dirigida al
mejoramiento y desarrollo del negocio sustantivo actual, o una innovación focalizada a la
construcción de nuevos negocios, los cuales pueden estar más o menos cercanos a la base de
conocimientos y tecnologías que sustentenla operación actual. En el primer caso, el proceso de
planeación estratégica está basado en una plataforma de experiencia e información mucho más
sólida que en el caso de los nuevos horizontes, en donde la experiencia y la confiabilidad de la
información son mucho menores.
Generalmente, asociamos la idea de innovación con nuevos productos y maquinarias de
producción. Sin embargo, tambiénexiste la innovación relacionada con modificaciones a los
modelos de negocio. Ahora bien, ¿qué es un modelo de negocio? – no es otra cosa que la
configuración de varios elementos que se muestran a continuación. La reconfiguración creativa
de algunos de estos nueve componentes puede constituir una innovación tan o más impactante
que la innovación asociada a nuevos productos y máquinas a la queestamos acostumbrados.

Figura 2. Modelo de Negocio

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La estrategia de innovación de una organización en esencia lo que busca es asegurar que la
empresa canaliza recursos a la defensa, consolidación y desarrollo del negocio sustantivo
actual y que también se invierte en la construcción de nuevos conocimientos y habilidades para
el desarrollo de nuevos negocios para el futuro. Se debeasegurar un adecuado balance entre
ambos esfuerzos. Algunos autores han llamado a estos dos aspectos el dilema del innovador,
requiriéndose de organizaciones ambidiestras para enfrentar la atención y recursos a lo actual
y a lo futuro. 2

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A. Osterwalder y Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation.
C. Christensen y M. E. Raynor. 2003. The Innovator’s Solution, HBS Press.Adicionalmente, existe para cada caso (negocio actual versus negocio futuro), otro elemento
que también es parte sustantiva de la estrategia tecnológica y que tiene que ver con el
liderazgo que se desea desplegar, en donde existe desde una posición muy agresiva buscando
innovaciones radicales que transformen a la industria, hasta una posición más modesta,
buscando incorporar y adaptar innovaciones yadesarrolladas por otras empresas, a través de
la compra formal de tecnología de las empresas que llegan primero al mercado con nuevas
soluciones o modelos de negocio, o mediante un desarrollo propio vía IyD e innovación, pero
con alcances más modestos, guiados, generalmente, por los desarrollos de las empresas
líderes.
La inversión y el riesgo relativos son obviamente mayores en la estrategiaasociada a la
búsqueda del liderazgo que en el caso de la estrategia más conservadora.

Proceso de planeación de la innovación
La planeación estratégica y la innovación son dos caras de la misma moneda. La necesidad de
superar a los competidores, de asegurar la lealtad de nuestros clientes, de lograr mejores
desempeños en la operación – todo esto para generar mayores utilidades de los recursos...