control

CONTROL
Controlar significa comprobar si lo que se ha realizado y/u obtenido se ajusta o no y en qué medida a lo que estaba previsto.
Los elementos constitutivos del control son:
Un término decomparación: este puede ser un presupuesto, una descripción de puesto de trabajo, unas normas, un estándar, un índice, un objetivo, etc.
La constatación del hecho producido: es decir, la comprobaciónde lo que realmente se ha realizado u obtenido.
Determinación de la desviación: calculo o determinación de la diferencia entre lo realizado y lo que está previsto.
Análisis de las posibles causasque han motivado esta deviación entre lo previsto y lo realizado.
La determinación de las acciones o medidas que hay que tomar para corregir la desviación.
CLASES DE CONTROL
El control como funcióndirectiva e instrumental podemos distinguir las siguientes etapas:
Control de tareas o funciones, que consiste en comprobar a) si el colaborador ejecuta las funciones designadas, y b) si las realizade acuerdo con las normas establecidas.
Control de comportamiento, que pretende determinar si el dirigido se comporta adecuadamente como colaborador y, en caso de que ocupe un cargo directivo, comojefe.
Control de resultados, que tiene por objeto determinar y evaluar el rendimiento del colaborador en su doble aspecto: a) en cuanto al logro de objetivos concretos fijados para su puesto detrabajo y b) en cuanto a los resultados obtenidos como jefe de un equipo de hombres.
Las formas de control están íntimamente unidas al estilo de dirección y, por tanto, han experimentado una evolución enlos últimos decenios. El control equivalía a inspección, vigilancia, etc. En cambio hoy en día se subraya su aspecto dinámico, puesto que está orientado tanto
Hacia el pasado: ya que comprueba si lorealizado o alcanzado se ajusta a lo previsto, como
Hacia el futuro: ya que sirve para proporcionar elementos de juicio, extraídos de la misma labor controladora, para la política, planificación,...