Control




Introducción

























¿Qué es el control?

El control es la última etapa del proceso administrativo. Esta etapa consiste en medir y corregir el desempeño de los subordinados para asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados. Además es un proceso mediante el cual la administracion se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de locontrario, será necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios. Tiene las siguientes variantes:


1. Función restrictiva y coercitiva: Se utiliza evitar los desvios indeseables o comportamientos no aceptados. Se usa para delimitar las funciones y asi prohibir la libertad de los subordinados cuando realizan sus actividades dentro de la empresa.
2. Sistema automático de regulación:Cuando se detecta que las actividades o funciones de los subordinados se han desviados o presentan irregularidades, esta regulación hará volver a los subordinados a las actividades ya planeadas.
3. Función administrativa: como ya lo dijimos, el control forma parte del proceso administrativo, junto con la planeacion, la organización y la dirección.
Por otra parte distintos autores han definido elcontrol, entre los cuales podemos mencionar:
George R. Terry: El proceso para determinar lo que se esta llevando a cabo, valorización y, si es necesario aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.
Buró K. Scalan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Chiavenato: Es lafase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso escencialmente regulador.


Importancia del control.

1. Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.
2. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas y a los actos.
3. Determina y analizarápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no vuelvan a presentarse en el futuro.
4. Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.
5. Proporciona información acerca de la situacion de la ejecucion de los planes, sirviendo como fundamente al reiniciarse el proceso de la planeación.
6. Reduce costos yahorra tiempo al evitar errores.
7. Su aplicación incide directamente en la racionalizacion de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.
Principios básicos del control.

1. Equilibrio: Al delegar autoridad se han de establecer mecanismos suficientes para verificar que se está cumpliendo con la responsabilidad conferida y que laautoridad delegada está siendo debidamente ejercida.
2. Los objetivos: El control debe de estar en función a los objetivos.
3. Oportunidad: El control debe ser oportuno, aplicarse con anterioridad al error, de forma que se puedan tomar medidas correctivas sin anticipación.
4. Las desviaciones: Deben ser analizadas detalladamente las causas y situaciones futuras de las desviaciones para evitarlas.5. De excepción: Se deben de aplicar principalmente en actividades representativas a fin de reducir los costos y tiempo.
6. De la función controlada: La función controladora debe ser separada de la función controlada. Esto es, adecuada segregación de funciones para evitar actos fraudulentos
Objetivo del control.

El objetivo de esta función administrativa es la de ver que todo se haga conformefue planeado y organizado, según las órdenes dadas, para identificar los errores o desvíos con el fin de corregirlos y evitar su repetición.
Proceso de control.

A fin de identificar los errores o desvíos para así corregirlos y evitar su repetición, el control tiene un proceso o fases a seguir:
Establecimiento de estándares: Establece los criterios de evaluación o comparación. Existen cuatro...