Control
Es la medición de los resultados actuales y pasados, en relación con los esperados, ya sea total o parcialmente, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevosplanes.
“es la correlación sistemática de datos
para conocer la realización de los planes”
IMPORTANCIA DEL CONTROL
a) Cierra el ciclo de la Administración
b) Se daen todas las demás funciones administrativas.
PRINCIPIOS DEL CONTROL
Del carácter administrativo del Control
Es necesario distinguir “las operaciones” de control, de“la función” de control.
De los estándares
El control es imposible si no existen “estándares” de alguna manera prefijados, y será tanto mejor, cuanto más precisos ycuantitativos sean dichos estándares.
Del carácter medial del control
Un control sólo deberá usarse si el trabajo, gasto, etc., que impone, se justifica ante los beneficios que de élse esperan.
Del principio de excepción
El control administrativo es mucho más eficaz y rápido cuando se concentra en los casos en que no se logró lo previsto, más bien queen los resultados que se obtuvieron como se habían planeado.
ELEMENTOS DEL CONTROL
1. Establecimiento de los medios de control
2. Operaciones de recolección yconcentración de datos
3. Interpretaciones y valoración de resultados
4. Utilización de los mismos resultados.
TIPOS DE CONTROL
a) Control automático (feedbackcontrol)
b) Control sobre resultados (open control)
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Sistemas de retroalimentación
Corrección automática
Resultadosdistintos a lo previsto
Resultados
según lo previsto
Medición de resultados el fin de un período
Objetivos y estándares
Acción correctiva con base en datos del control
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