Control

UNIVERSIDAD DE PIURA

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PROCESO ADMINISTRATIVO


PLANEACION : Visión, Misión, Valores, Metas
Objetivos
ORGANIZACIÓN : Estructura
DIRECCION : Motivación, Liderazgo,
Comunicación

CONTROL: estándares, medición,
corrección

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DEFINICIÓN
1.- Es el proceso de monitoreo,
comparación y corrección del
desempeño de la organización.

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Proceso

LLEVAR A CABO
MEDIDASCORRECTIVAS

ESTANDARES

MEDIR EL
DESEMPEÑO

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¿QUIÉN EFECTUA EL CONTROL?

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

Es función de todos los administradores, desde el
presidente de una compañía hasta los
supervisores.



LosAdministradores tienen la RESPONSABILIDAD
de ejecutar planes por tanto también de
controlar.

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¿Qué es lo que controlan los
administradores?
Gente:

por las personas se
alcanzan losobjetivos.
Con la supervisión
directa y evaluación del
desempeño.

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¿Qué es lo que controlan los
administradores?
Finanzas:

Deben medir la
capacidad de la Organización
para endeudarse y larentabilidad del negocio.

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¿Qué es lo que controlan los
administradores?
 Operaciones:

si la producción de
bienes y servicios con efectividad y
eficacia.

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¿Qué es lo quecontrolan los
administradores?

 Desempeño

de
la
organización: Que es evaluar el
desempeño o efectividad de la
Organización.

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IMPORTANCIA DEL PROCESO DE
CONTROL

Constituye el eslabónfinal de la cadena
funcional de las actividades
administrativas.
1. Relación con la PLANIFICACIÓN, porque es
el único medio por el cual los gerentes
pueden saber si las metas de la
organización han sidoalcanzadas o no.
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PROCESO DE
CONTROL
1. Establecer normas
para medir
el desempeño

2. Medir el
desempeño

3.¿se ciñe el
4.Tomar medidas
desempeño a SI
correctivas
las
normas

NO

Nohacer nada

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1. Establecer Normas/Estándares





Está ligado directamente a la planeación.
Establecer metas mensurables (medibles).

Ejemplo:
Metas de ventas, de producción, asistencia...