Control1
Páginas: 3 (665 palabras)
Publicado: 21 de marzo de 2015
Título abreviado: CALIDAD TOTAL
CALIDAD TOTAL
Rodolfo Codoceo Muñoz
CALIDAD TOTAL Y MEJORAMIENTO CONTINUO
Instituto IACC
28 de Septiembre del 2013
Desarrollo
A partir de loestudiado esta semana y de una breve investigación en Internet acerca de calidad:
1. Defina con sus propias palabras lo que entiende por Calidad Total.
De acuerdo a mi experiencia personal en el campo,Calidad Total, significa realizar un sistema que proporcione los medios de control y aseguramiento de los requerimientos de los clientes, por medio de herramientas como es el caso de protocolos oprocedimiento, que aseguran que un producto o servicio determinado que cumpla y satisfaga las necesidades de los clientes, ya sean internos o externos a la empresa. Además que proporcionen una mejoracontinua en todos los procesos y que sea constante en el tiempo, para que cada vez el producto sea de mejor calidad conforme al precio comprometido en el mercado, generando siempre la oportunidad demejora.
2. A partir de su definición de Calidad Total desprenda los principales conceptos que se asocian a ella y explique al menos 2 de ellos.
Conforme a lo anterior, podemos clasificar dos conceptosclaves para que el desarrollo de la calidad total, se cumpla en todos sus hitos.
Los conceptos son:
Control de Calidad: corresponde a todo lo necesario (procedimientos, controles, chequeos,programación, planificación, etc.) como para realizar controles que permitan controlar el avance de la calidad en una obra o producto determinado, partiendo desde la raíz hasta el producto terminado.Aseguramiento de la Calidad: corresponde a la garantía de calidad que un producto terminado mantiene en el mercado una vez entregado o adquirido por el cliente. Además, a la entrega de una certificación deproductos o servicios que el cliente requiere para satisfacer una necesidad determinada.
Mejora Continua: corresponde a la evaluación constante que tiene un proceso determinado, permitiendo encontrar...
CALIDAD TOTAL
Rodolfo Codoceo Muñoz
CALIDAD TOTAL Y MEJORAMIENTO CONTINUO
Instituto IACC
28 de Septiembre del 2013
Desarrollo
A partir de loestudiado esta semana y de una breve investigación en Internet acerca de calidad:
1. Defina con sus propias palabras lo que entiende por Calidad Total.
De acuerdo a mi experiencia personal en el campo,Calidad Total, significa realizar un sistema que proporcione los medios de control y aseguramiento de los requerimientos de los clientes, por medio de herramientas como es el caso de protocolos oprocedimiento, que aseguran que un producto o servicio determinado que cumpla y satisfaga las necesidades de los clientes, ya sean internos o externos a la empresa. Además que proporcionen una mejoracontinua en todos los procesos y que sea constante en el tiempo, para que cada vez el producto sea de mejor calidad conforme al precio comprometido en el mercado, generando siempre la oportunidad demejora.
2. A partir de su definición de Calidad Total desprenda los principales conceptos que se asocian a ella y explique al menos 2 de ellos.
Conforme a lo anterior, podemos clasificar dos conceptosclaves para que el desarrollo de la calidad total, se cumpla en todos sus hitos.
Los conceptos son:
Control de Calidad: corresponde a todo lo necesario (procedimientos, controles, chequeos,programación, planificación, etc.) como para realizar controles que permitan controlar el avance de la calidad en una obra o producto determinado, partiendo desde la raíz hasta el producto terminado.Aseguramiento de la Calidad: corresponde a la garantía de calidad que un producto terminado mantiene en el mercado una vez entregado o adquirido por el cliente. Además, a la entrega de una certificación deproductos o servicios que el cliente requiere para satisfacer una necesidad determinada.
Mejora Continua: corresponde a la evaluación constante que tiene un proceso determinado, permitiendo encontrar...
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