controles de calidad

Existencia de un plan general de
calidad basado en el plan de la entidad
a largo plazo y el plan a largo plazo de
tecnología. Este plan general de
calidad debe promover la filosofía de
mejoracontinua y debe de dar
respuesta a preguntas básicas de
“que”, “quien” y “como”

Esquema de garantía de calidad
La dirección de informática debe establecer
una norma que establezca un esquemaque
se refiera tanto a las actividades de desarrollo
de proyectos, como a las demás actividades
de informática. Las normas deben de
establecer los tipos de actividades para
garantizar
calidad,(como
revisiones,
auditorias, inspecciones, etc.) que deben ser
realizadas para lograr los objetivos del plan
general de calidad

Metodología de desarrollo de sistemas
La dirección de lainformática de la entidad
debe definir e implementar normas para
desarrollos de sistemas y adoptar una
metodología de desarrollo de sistemas
para administrar y gestionar dicho proceso
en base al tipo desistemas de cada
entidad.

Coordinación y comunicación
La dirección de la informática de la entidad debe
establecer un procedimiento para asegurar
estrecha coordinación y comunicación con losusuarios de la entidad e informática, este
proceso debe hacerse utilizando la metodología
del desarrollo de sistemas para asegurar la
obtención de soluciones de informática de
calidad que cumplancon las necesidades de la
entidad.

Relaciones con proveedores que
desarrollan sistemas
Existencia de un proceso que asegure buenas
relaciones laborales con proveedores que
desarrollansistemas para la entidad. Este
proceso debe hacer que el usuario y el
proveedor del sistema acuerden criterios de
aceptación y administración de cambios,
problemas mediante el desarrollo funciones delusuario, herramientas, software, normas y
procedimientos

Normas de documentación del
programa
Existencia de normas de documentación de
programas las cuales deben ser
comunicadas e impuestas...