Controles en los procesos
Nuevos y sofisticados medios globales de comunicación nos facilita el volumen de información periódica y actualizada sobre las incertidumbres que formanparte del día a día de nuestra actividad empresarial. Parte de esta información es contradictoria y es difícil saber qué debemos creer.
Dada la importancia que tiene la evaluación de los riesgosdentro y fuera de las organizaciones, es recomendable estar alerta a cualquier situación o eventos externos que puedan afectar o cambiar las políticas de la organización y en este sentido afectar suvisión del control interno. Por esta razón, la alta gerencia debe entender los riesgos que afectan a las organizaciones, identificar los procedimientos y controles necesarios y finalmente, asegurar que sederiven ventajas competitivas de todo el proceso de la gestión integral de riesgo. Gran parte del beneficio de esta gestión se materializa en un eficiente control interno, donde la gerencia lograsupervisar efectiva y eficientemente las actividades de la Compañía, por lo cual no deja en manos de la incertidumbre la ocurrencia de cualquier evento no esperado. Es a este tipo de organizaciones a lascuales los mercados financieros conceden credibilidad ya que manejan sus riesgos de una forma profesional y transparente.
Es por esta razón que al momento de considerar el riesgo operacional sehabla de cuatro grandes elementos como lo son: la gente, a quien se asocia el riesgo de pérdidas provocadas por violaciones intencionales de las políticas internas; los procesos, a los cuales se lesasocia el riesgo de pérdidas provocadas por la deficiencia de los procedimientos o por la ausencia de los mismos; los sistemas de información y tecnología, a los cuales se les asocia el riesgo deconfiguraciones de accesos y segregación de funciones indebidos, procesamiento inadecuado, falta de conciliación e integridad de la información, falta de operatividad y fallas en la disponibilidad de la...
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