Controles Estratégicos

4.4 Controles estratégicos.
El control estratégico es el que verifica los resultados de la ejecución de los planes estratégico de una empresa. Así resulta que la finalidad del control estratégicoes ayudar a la dirección a lograr los propósitos mediante el seguimiento y evaluación del proceso estratégico.

Se concibe como “el sistema que establece los criterios que define una buena actuaciónestratégica, motiva a los directivos a lograr unos resultados conforme a los mismos, permite una rápida identificación de las estrategias que se desvían de la trayectoria prevista y desencadena elproceso de formulación de una nueva estrategia o la determinación de mejores medios para su implantación”.

4.4.1 Sistemas integrales de control
Existen tres tipos de controles estratégicos:Retrospectivo. Ofrece información sobre los resultados de las actividades organizativas. La información se obtiene a través de los presupuestos, el análisis de los ratios, las auditorias u el análisis demetas y objetivos.

Concurrente. Facilita la información en tiempo real sobre los procesos y actividades de manera que las desviaciones de los planes se puedan identificar antes de que afecten losresultados. En este caso la información la facilitan los controles de los procesos de producción y servicios, los estándares de calidad, los de rendimiento de las actividades, los niveles de losinventarios y el comportamiento/rendimiento del personal.

Prospectivo. Ayuda a la anticipación de los cambios del medio interno y externo al analizar los inputs de los grupos de interés y del mediogeneral. La información proviene de técnicas prospectivas efectuadas al respecto como la consulta a paneles de expertos (encuesta DELPHI) y la construcción de escenarios que reducen la incertidumbre, mejoranel conocimiento y facilitan la interacción y la comunicación entre los agentes y dan apoyo a la definición de políticas y la toma de decisiones.

Estas variedades se complementan con el control...