Conveniencia

Páginas: 6 (1304 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2011
Quiénes somos
Somos la cadena de tiendas de conveniencia más grande de México y América Latina, con más de 30 años de experiencia y más de 9,000 establecimientos ubicados a lo largo de la República Mexicana y 5 tiendas en Bogotá, Colombia. 

Formamos parte del Grupo FEMSA, empresa creada por mexicanos, cuyo origen se remonta a 1980 y que se ha convertido en la empresa integrada de bebidaslíder en América Latina, con operaciones en diversos países. 

Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que OXXO se preocupa por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.
Historia
Nuestra historia inició hace más de 30 años, con la idea de satisfacer las necesidades diarias y habituales de losconsumidores. A lo largo de los años, hemos buscado ofrecer una serie de conveniencias como la cercanía, horario flexible y una amplia gama de productos y servicios a su disposición, siempre atendidos de manera amable por personal responsable y preocupado por brindar el mejor servicio.
|  1970 - 1979Se abren las primeras tiendas en 1978 en la ciudad de Monterrey, desde ese momento se volviónecesario contar con el concepto de OXXO. Al año siguiente ya se tenían operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali. |
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| 1980 - 1989Con la intención de generar una contribución social para permitir que mucha gente pudiera desarrollar una carrera comercial y que sus hijos también lo pudieran realizar, se crea en 1982, el modelo de los Comisionistas Mercantiles y se comienza aconcesionar las tiendas OXXO a un equipo de trabajo encabezado por un jefe de familia y los miembros de la misma. |
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| 1990 - 1999• En 1994, OXXO se consolida como una unidad de negocio independiente de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma y se define la estrategia de expansión para acelerar el crecimiento de la empresa. 

• En febrero de 1999 se inaugura la tienda OXXO 1000. Ese mismo año seabren 270 tiendas en todo la República Mexicana y la gran familia OXXO comenzó a crecer. |
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| OXXO en la actualidadGracias a la ejecución cimentada en procesos, cultura, desarrollo del negocio, tecnología de información y la colaboración de la gente, se cuenta con más de 9,000 tiendas en más de 350 ciudades, las cuales atendemos desde 10 Centros de Distribución ubicados estratégicamenteen: 
• Chihuahua, Chihuahua
• Guadalajara, Jalisco
• León, Guanajuato
• Mérida, Yucatán
• Mexicali, Baja California
• México, D.F.
• Monterrey, Nuevo León
• Ciudad Obregón, Sonora
• Puebla, Puebla
• Reynosa, Tamaulipas. |
Filosofía
Misión FEMCO
“Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico yHumano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas”.
Visión OXXO
Continuar siendo la tiendas de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.
Valores OXXO 
En OXXO basamos nuestro labor diario y crecimiento en losvalores que guían a quienes formamos FEMSA:

VALORES CENTRALES FEMCO | VALORES DE NEGOCIO FEMCO |
* Integridad * Respeto a las personas * Sencillez * Trabajo en equipo * Sobriedad | * Pasión por el servicio * Renovación * Orientación al oficio * Liderazgo |

Nuestra razón de ser en OXXO es servir y estamos convencidos de que seguiremos creciendo en la medida en quesirvamos mejor a nuestros clientes.
Nuestras tiendas
En OXXO nos gusta estar cerca de nuestros clientes, por eso procuramos entender sus necesidades diarias y habituales, y las atendemos con productos y servicios de manera rápida, dinámica, confiable y responsable.
Servicios y Productos de calidad
Seleccionamos los productos de cada tienda con sistemas de información de clase mundial que nos...
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