conversacion

La conversación
SEIS REGLAS DE LA CONVERSACIÓN

· No valorar, sino describir.
· No dirigismo, sino atención exclusiva al tema.
· Nada de estrategias, sino espontaneidad.
·Compenetrarse, en vez de diplomática neutralidad.
· Nada de supremacía, sino igualdad de derechos.
· Improvisación, nada de protocolos

PROBLEMAS MÁS FRECUENTES EN LA CONVERSACIÓN.

· Informaciónescasa
· Distorsión de información
· Suposición de lo que uno dice se entiende.
· Falta de coordinación.
· Comunicación aprensada y/o acaparar la atención de los demás.
· Temor a preguntar.· Instrucciones vagas.
· Salirse de los canales normales
· No saber escuchar.
· Confusión en las definiciones.
· Conclusiones prematuras.
· Muchos niveles.
· Diferencias deconocimientos experiencias.
· Diferencias de personalidad e intereses.
· Falta de tacto al dar instrucciones.
· Creencia de que hemos dicho todo
· Creencia de que lo sabemos todo.
· Resistencia a loscambios
· Falta de claridad
NORMAS DEL BUEN HABLANTE Y DEL BUEN OYENTE
NORMAS DEL BUEN HABLANTE Y DEL BUEN OYENTE

Del Buen Hablante (Emisor)
• Pensar bien lo que se vaya a decir
•Mirar atentamente a la persona a quien se le va hablar.
• Pronunciar correctamente las palabras y el tono de voz adecuada.
• Dejar hablar a los demás cuando tengan una idea que quieranexpresar.
• Ser amable y adecuado al hablar.

Del Buen Oyente (Receptor)
• Escuchar a la persona que esta hablando.
• Mirar atentamente a la persona con quien se habla.
• No interrumpir alhablante.
• Hablar cuando ya la otra persona haya terminado su idea.

Feed Back Interpersonal

Es un instrumento de la comunicación que consiste en suministrarle a una persona, informaciónacerca del impacto que nos produce su conducta, y tiene como finalidad de contribuir al proceso de autoconocimiento, a ser más efectiva la comunicación y mejorar las relaciones interpersonales