Conversaciones telefonicas

Telephone Conversations - Conversaciones Telefonicas

Office: After the phone rings 1 or 2 times is answered: Clinic of Medical Specialties. He speaks to Mary Stuart, good morning (good afternoon).Who do I have the pleasure of speaking?

Patient: Hello, I am Ms. de la Parra.

Office: Glad Ms. de la Parra. How can we help?

Patient: I want to make an appointment with Dr. Gonzalez.Office: Okay Ms. de la Parra, the doctor is open Monday through Friday from 9 to 2 Yd. 4 to 8; May I indicate the date and time that will accommodate the appointment?

Patient: I would like onThursday at 4 pm.

Office: The doctor is busy that time, but how about the day wings 5 pm?

Patient: Okay.

Office: When was your last clinic visit?

Patient: I am patient for thefirst time.

Office: Who may we thank that the office has recommended?

Patient: A Mrs. Juanita Lopez.

Office: I can provide your phone number.

Patient: Since there is 294 9783. Excuseme, Miss. What are the fees of the doctor?

Consultorio: Después de que el teléfono suena 1 ó 2 veces se contesta: Consultorio de Especialidades Médicas. Le habla María Estuardo, buenos días (buenastardes). ¿Con quién tengo el gusto de hablar?

Paciente: Buenos días, soy la Sra. de la Parra.

Consultorio: Mucho gusto Sra. de la Parra. ¿En qué le podemos servir?

Paciente: Deseo haceruna cita con el Dr. González.

Consultorio: Muy bien Sra. de la Parra, el doctor atiende de lunes a viernes de 9 a 2 y de 4 a 8, ¿me podría indicar el día y la hora que le acomodaría la cita?Paciente: Me gustaría el jueves a las 4 de la tarde.

Consultorio: El doctor tiene ocupado esa hora, pero ¿qué le parecería el mismo día a las 5 de la tarde?

Paciente: Está bien.

Consultorio:¿Cuándo fue su última visita al consultorio?

Paciente: Soy paciente de primera vez.

Consultorio: ¿A quién le podemos agradecer que la haya recomendado al consultorio?

Paciente: A la...