Conviccion
La organización debe asegurar que cualquier persona que esté bajo su control ejecutando tareas que pueden tener impacto sobre la S y SO, seacompetente con base en su educación, formación o experiencia, y debe conservar los registros apropiados.
La organización debe identificar las necesidades de formación asociadas con sus riesgos de S ySO y su sistema de gestión de S y SO. Debe suministrar formación o realizar otras acciones para satisfacer esas necesidades, evaluar la eficacia de la formación o de la acción tomada, y retener losregistros asociados.
La organización debe establecer, implementar y mantener un(os) procedimiento(s) para hacer que las personas que trabajan bajo su control tomen conciencia de:
a) Lasconsecuencias de S y SO, reales y potenciales, de sus actividades laborales, su comportamiento, y los beneficios de S y SO obtenidos por un mejor desempeño personal.
b) Sus roles y responsabilidades, y laimportancia de lograr conformidad con la política y procedimientos de S y SO y con los requisitos del sistema de gestión de S y SO, incluidos los requisitos de preparación y respuesta anteemergencias (véase el numeral 4.4.7).
c) Las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos especificados.
Los procedimientos de formación deben tener en cuenta diferentes niveles de:a) Responsabilidad, capacidad, habilidades de lenguaje y alfabetismo, y
b) Riesgo.
4.4.3 Comunicación, participación y consulta
4.4.3.1 Comunicación
En relación con sus peligros de S y SOy el sistema de gestión de S y SO, la organización debe establecer, implementar y mantener procedimientos para:
a) Comunicación interna entre los diferentes niveles y funciones de laorganización.
b) Comunicación con contratistas y otros visitantes al sitio de trabajo.
c) Recepción, documentación y respuesta a las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externas....
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